昨日，由于计算机售票系统出现故障，长沙火车站两度暂停售票，直至昨晚８时许，电脑售票系统才恢复正常。期间，车站方面采取了紧急措施，让部分未能买到票的旅客先上车再补票。

　　系统故障 售票突停

　　昨日上午，读者马先生报料，称长沙火车站突然停止向旅客出售火车票。记者随即赶至现场，只见售票大厅内大量旅客排着长队在等待购票。一位梁先生要乘坐下午４时３６分发车的Ｔ２次火车前往北京出差，没想到车站停止了售票，且暂时无法确定恢复售票的时间，他排在队伍前列，显得很是焦急。

　　据大厅值班主任介绍，昨日上午９时刚过，有售票员发现计算机打印出来的票面价格与实际售价不相符，并迅速向车站管理人员反映，初步确认为计算机售票系统出现了故障，车站立即采取停止售票的措施。

　　旅客疏散迅速展开

　　不能出售车票，意味着无法以票定员，旅客如何有序地进站上车成了最大的问题。对此，车站立即作出了反应。首先，车站决定尽力确保旅客出行顺利，不能买票的可以先上车再补票。同时，９时２０分起，车站广播就开始向旅客播送每趟自长沙火车站始发或途经车次的停留和发车时间，分时段提供即时上车的信息，保证旅客不误车次。

　　此外，对预售第二天以后时间车票的旅客，车站方要求大家集中到下午或明天再来买票，以便当日旅客合理流动。

　　为维持旅客分流秩序，车站派出所还在售票大厅增派了警力。在车站进站口，行包安全检查的速度也有了明显提高。上午１０时１０分，在四候车室，记者看到开往永州的５３７７次列车乘客正井然有序地经过检票口，少数有票的乘客在正常检票，无票乘客免检入站。据了解，对旅客多的车次，火车站当日都安排专人带领旅客进站上车。

　　昨晚８时恢复正常售票

　　昨晚，记者从长沙火车站售票厅工作人员处了解到，下午１时，车站开始恢复售票，但系统故障仍未排除，晚上７时，车站不得不再度停止售票。直至晚上８时许，车站售票厅才恢复正常营业，但有关负责人仍提醒售票员注意对照票面打印价格与实际售价。目前尚不清楚导致这一系统故障的具体原因，但据悉，昨日株洲火车站电脑售票系统也出现了类似故障。

　　本报记者 章仙踪 实习生 李 国