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设计中心挑战传统家装模式

http://www.0731fdc.com  2003年1月07日   72home.com

  ■设计与装修分离:设计师只负责出全套图纸

  在传统的装饰公司中,设计师与公司是一种雇佣关系,设计师除了为消费者服务之外,更要服从靠装饰工程获利的装饰公司的领导。在“创艺苑”,设计师与公司是一种松散型的平等合作关系,15个设计工作室,每个工作室由一位或数位知名的室内设计师为核心,并配备若干助手和相关设备。

  每个设计室的设计师直接面对需要家庭装修的消费者,为消费者提供包括装修效果表现图、方案平面图、立体图、施工节点图、电路图、采暖通风管线图和设计说明的全套设计方案。

  ■消费者自己找施工队装修

  消费者在得到满意的设计方案后,交纳一定的设计费,就可获得全套的设计图纸。

  消费者可以找自己信任的装修队按设计方案施工,可利用局域网或材料展厅挑选主材。这种模式下,设计、选材、施工服务相对分离,避免了设计师因追求提成,在设计中增加工程量、虚报尺寸等问题。消费者自己选购装饰材料,也消除了设计师为获取材料的提成,向消费者推荐昂贵、不适用的装饰材料的问题。

  ■“跟踪交互系统”节省消费者的时间

  “创艺苑”总经理钟晓春表示,很多消费者都是利用业余时间装修,因此很难经常去施工现场检查工程质量。设计中心利用互联网开发了“在线工程质量跟踪交互系统”。消费者可以在网站上,看到用数码相机拍摄的施工现场,了解工程进度和质量,也能在这里看到工程监理对于质量的评价和施工进度表,消费者还能对工程问题进行询问和投诉。

  另外,消费者还可以使用VOD视频点播系统,将整个中心的设计师介绍、作品浏览、装修工艺介绍、质量标准、工程质量控制点、装修报价、装饰材料信息以及相关的法律法规和新闻报道等内容,都变成了数字化的资料,消费者可以从计算机和VOD电视点播系统中自由查看。

  ■配饰展厅:两年内可以随意调换

  全程装修,包括后期配饰都应由设计师参与完成,是家装业内都认同的发展方向。这里配饰展厅,靠墙的玻璃柜里展出的饰品琳琅满目,有来自奥地利的水晶雕塑、南非的动物木雕、出自名师之手的铜雕塑、泥人,这些展品都售价不菲。据工作人员介绍,装修后期可以到这里选购配饰,如购买了2000元的水晶花雕,可在两年之内随意调换同等价值的配饰,不需另支付费用。

  ■能否成为家装市场的主流?

  目前,“创艺苑”是北京第一家以设计为主,同时为客户提供工程施工、材料采购、家居配饰等家居服务的经营机构。这种方式能否成为家装市场的主流,业内人士分析,将设计和施工分离将彻底改变把设计师当成业务员拉活儿的现状,让设计师专心设计,有利于提供北京家庭装饰业的整体水平。

  当然,由于设计师不参与施工,易出现诸如不考虑施工难度,片面追求装饰效果的问题,也须解决。无论如何“创艺苑”的出现,为消费者多提供了一种新的装修模式。(蔺丽爽)

  ---北京青年报---

  

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