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家装公司打“价格战” 消费者未能从中受益

http://www.0731fdc.com  2003年10月18日   北京晨报

  近期,不少家装公司纷纷推出优惠打折送礼等降价促销措施。对此,消费者反应不一———一些消费者认为,家装公司利润高,该降降价了,这次降了,可能还要再降;一些消费者则认为,同样的装修工程,不同的装修公司报价相差许多,到底该信谁的呢?

  家装公司:利润并不高

  对家装利润,我市多家装饰公司一致认为:并不是想象中那么高。广东星艺重庆公司总经理林李茂说,与其它同类城市相比,重庆家装市场最具潜力,然而利润却最低。业内人士认为,在目前日趋激烈的竞争下,家装利润越来越趋于透明化。记者通过走访各装饰公司,进行了大量的数据分析,得出家装公司的资金分配为:工人开支占20%,材料费占50%,其他如税金、房租、员工工资、广告投入、日常消耗及各项杂费计20%。如此一来,家装公司最终只剩下10%的净利润。也就是说,家装毛利在20%-30%,净利5%-10%。天古家居总经理黄晓军认为,家装作为劳动密集型行业,需要很多人力去对家装工程进行完善的管理,以提供良好的家装产品,20%-30%的毛利并不是很高。只有在保持合理的利润前提下,家装公司才可能为消费者提供质量和服务都过硬的家装。目前,我市一些品牌家装公司在单个工程上赚取的利润较低,而其实现可持续性发展,主要是依靠品牌建设,加大客户对品牌的认同度,争取更多的客户,以规模求利润。

  为什么价格差别大

  既然利润不高,对同样的家装工程,为什么家装公司报价差别很大呢?业内人士认为,报价差别大,关键是看消费者以什么样的标准来衡量。如果以报价高低来排序,依次为:品牌家装公司、中小型家装公司、家装游击队。如果以家装游击队或中小型家装公司的报价来衡量家装价格,品牌家装公司只有靠边站的份。问题是不能作如此衡量,美的家装饰总经理秦万勇认为,品牌家装公司价格比游击队高,高在其服务和管理的完善度,以及品牌附加值。在服务和管理上,品牌家装公司付出较大的成本,相应其报价高。这高出的价格部分,给消费者带来的,是优良的质量和周到的服务保障,而这恰恰是家装游击队不能提供的。

  那么,为什么同样是品牌家装公司,报价也有较大的差别呢?业内人士认为,这主要与公司的品牌定位有关,关键是看消费者对品牌的认同度。美的家装饰总经理秦万勇建议消费者,在选择家装公司之前,先对自己的装修档次定位,然后在同一层次的品牌家装公司中,选择质价比高的公司,先从服务、质量、设计及公司口碑上综合考察装修公司,最后再在价格上作比较。

  价格战的背后

  包括业之峰、九鼎、新空间、星艺、美的家、佳天下、鑫达好等都认为,以降价为主要表现的家装价格战,会损害消费者的利益以及影响行业的健康发展。

  天古家居总经理黄晓军认为,良性价格战的前提是行业的成熟。而目前重庆的家装业,远没有成熟到如同家电行业般进行价格战的阶段。一些资金链出现问题的家装公司,以“空手套白狼”的手法,低价吸引消费者,快速套现实现公司的运作。这样的公司,一旦无法实现正常运作,关门走人,将带给其客户极大的利益损害,对行业也将带来极恶劣的影响。

  也有家装公司反映,在消费者以价格高低为关键的选择标准情况下,其优惠促销措施实为迫不得已之举。这些家装公司表示,其优惠促销只是一时行为,其重点还是在一个较为合理稳定的价格上,进行品牌建设。

  

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