没有证据证明这不是一个巧合--上半年是长沙家庭装修的淡季，家装公司一般不会有什么动作，何况现在还是农历正月间。但有事实表明，今年湖南家庭装修行业似乎醒来得特别早。

　　湖南家装企业在经历了２００２年“外扩（市州扩张）内炼（苦炼内功）”之后，湖南鸿扬家庭装饰设计工程有限公司推出了酝酿一冬的“十级品质保证”主题活动。与此同时，北京阔达建筑装饰工程有限责任公司长沙分公司也推出了名为“苹果家居”的促销活动。

　　从本月２４日起，鸿扬与阔达各自的活动已经在长沙同步付诸实施。在家装行业，鸿扬一直扮演着湖南领头羊的角色，阔达则是一家来自京城的知名家装企业。

　　两者不谋而合的举动，标志着长沙家装市场的春眠历史从此寿终正寝。

　　早春升旗

　　鸿扬抢占先机之举是扯起了一面家装品质保证的旗帜。

　　本月２４日，第一期鸿扬十级品质保证培训班正式开课。所谓十级品质保证，并不仅仅指施工质量，而是把一次家庭装修按过程先后分成十个步骤，从业主打来第一个咨询电话开始，到交付使用后的售后服务，每一级都有详细具体的品质保证要求与措施。

　　十级品质保证的主要内容有：专业装修咨询，设计升华而不简单迎合，两级精算预算透明，材料专业采购，推行项目经理制，施工队伍工厂化管理，施工跟踪检查，８次签字把关，实施绿色环保装修，完善规范化售后服务。在良莠不齐的家装界，这显然是一个深谋远虑的动作。

　　本月１８日，记者接到一位消费者的电话投诉，这位消费者诉称，他请了长沙一家正规公司装修新家，原定去年年底交房，搬进去过春节，没想到工期一误再误，而且前不久验收时，发现有１０多处地方不合格。

　　来自权威部门的调查资料显示，国内家装质量的投诉一直排在消费者投诉热点的前三位，消费者对家装业的信心远远低于对家电业的信心。

　　有人感叹，中国家装行业还十分幼稚。业界分析，这种幼稚表现在三个方面：早期家装公司大多急功近利，来不及在战略、人才、管理、技术等方面做准备；两年前几个人凑在一起便可揽到业务，无法触动家装业界的管理和品质意识；对施工队以包代管，成为家装公司最大的管理盲区，也是投诉的主要根源。

　　不过，进入２００２年以来，长沙家装业的竞争进入了一个新阶段，家装服务明显供过于求，市场优胜劣汰的机制开始显示出应有的强大威力。

　　在这样一个背景下，鸿扬推出十级品质保证用意昭然。“要保持领头羊的地位，惟有品质一条路走了。在经过去年广告战与价格战的洗礼后，长沙家装市场开始趋于成熟，十级品质保证旨在以一种理性方式赢得市场。”蒋卫革凝视着一份印有一面旗帜的广告样稿说。

　　新锐促销

　　相形之下，阔达的行动目的更加具体。

　　阔达自去年４月２８日进驻长沙后，因长沙分公司的高层人士更迭过频，市场拓展受到很大影响。为彻底改变被动局面，迅速撕开一个突破口，蛰伏八个多月的阔达羊年开春，就精心筹划了此次声势浩大的促销活动。

　　本月１２日，携带着经过总部审批同意的苹果家居走入长沙活动计划，阔达总部的市场部经理郝其从北京飞抵长沙。从本月１８日起，她开始频频约见媒体，洽谈活动的广告宣传等相关事宜。２２日，所有准备工作就绪。

　　这是一次下了一番功夫策划的活动。

　　单看活动名称就可发现这一点。苹果家居--把苹果与家居拼凑在一块儿，这可能是阔达的专利，一般人实在是无法把这两个风马牛不相及的东西挂起钩来。但郝其通俗而富有哲理的诠释让人茅塞顿开：“苹果的丰硕、圆润和不动声色的浪漫，是中产阶层和小资人群从外在品位到内心快乐的真实表象。阔达以苹果命名的整

　　体家装解决方案，正是针对那些向往高品质生活的中产阶层和小资一族推出来的”。

　　业内有评价称，苹果家居凸显了目前流行的时尚生活方式：减弱待客功能，强化起居室休闲味道的“起居花园”；在功能上越简单越有助于提高生活质量的“极少主义卧室”；重视卫浴间休闲功能的“主卫酒吧”；加上一个由孩子自己设计的独立开阔的“ＤＩＹ儿童房”。

　　据介绍，苹果家居的主材选购（包括地板、地砖、橱柜、洁具）均是指定品牌产品。相对于搞价格打折、炒绿色概念、征集样板房等等，苹果家居的内涵自然要丰富得多，冲击力也更加强劲。

　　所以对于阔达来说，此次促销活动大有背水一战的气势--时间持续半个多月，从本月２４日起至３月１２日，活动期间还有一系列大力度的优惠举措，譬如装修费用一律８折。

　　郝其对这次活动显得很有信心。

　　春季攻势

　　一年之计在于春。事实上，与鸿扬、阔达一样意欲把握市场先机的家装公司还有不少。本报上周二所做的众多家装公司纷纷搬新家的报道也佐证了这一点。

　　蒋卫革称，十级品质保证活动告一段落后，鸿扬还将推出一系列全新的动作，“时间估计就在３月份，具体内容暂时还不能透露”。

　　郝其将在长沙坐镇两个多月，她下一步的任务是策划阔达在今年春季房交会上的促销活动。据了解，目前已有十多家家装公司表示要参加这次春季房交会。

　　有人戏言，家装公司有意在羊年春天发动一场凌厉攻势。