请第三方进行家装监理，可消除许多质量隐患

　　记者殷歌摄

　　本报９月９日《家居建材》版《第三者插足家装业》一文引起了长沙市众多消费者的关注，最近一段时间来，不少市民来电来信咨询，家装监理究竟能够帮助他们解决一些什么具体问题？请个监理搞装修值不值？本报记者就此采访了部分请过家装监理的消费者及专业家装监理机构，他们的经历与做法也许可以给大家一个参考与借鉴。

　　准备阶段

　　——家装咨询：协助业主考察和确定（非推荐）装修公司。

　　——预算审核：为业主寻求合理的市场价格，剔除预算报价中的庞大水分。

　　实例：聂先生将装修公司为他做的预算报价拿给专业监理审核，预算为２８万元，审核后为２０万元。因为装饰公司报的是统价，只报每单位面积多少钱，不告知业主装修用什么材料，如何施工，所以业主无法衡量价格是否合理。而专业监理清楚用什么材料、材料的市场价格、如何施工、人工费等细节，经计算即可发现隐藏其中的水分。

　　——签定合同：专业家装监理为业主确定材料和施工方面的条款，如看有无漏项、低报价再增项等问题；同时通过与法律机构合作，为业主提供法律咨询，并审核合同中是否存在侵害业主合法权益的条款，或不受法律保护的无效约定条款。

　　实例：刘先生与装修公司的合同中，有一条是“发现工程质量问题，如果因施工方原因引起，由施工方承担相应责任”，结果业主在其后手写加上了“从竣工起到保修期之间”。专业家装监理及时发现了合同中这一画蛇添足的问题。因为按相关法规，无论何时发现问题，只要是因施工方原因引起，则施工方必须承担相应责任。

　　——协调物管

　　施工阶段

　　（一）组织设计交底

　　——材料验收：检查装修公司所购材料是否与合同中约定的材料品牌一致、型号一致、规格一致，是否符合《住宅装饰装修工程施工规范》，是否符合《民用建筑工程室内环境污染控制规范》，是否符合《建筑内部设计防火规范》等。

　　实例：高先生家装修，专业监理在材料验收时发现，装修公司购买的水泥是价格比较便宜的过期水泥。这种水泥凝结性很差，且过不了多长时间就会开裂甚至变成粉状；使用这种水泥粘合瓷砖，墙上瓷砖容易脱落，地面瓷砖易发生空鼓现象，若不注意就会被踩碎。因此禁止该水泥进场，替业主避免了以后可能出现的麻烦。

　　——工艺把关：装修过程中，对施工工艺进行分析和审定，以科学合理的工艺进行施工，确保装修质量、室内环保，以及节省投资成本。

　　实例：徐女士家装修铺设实木地板的原工艺为“基层满铺大芯板”。经分析，专业监理认为大芯板使用过于密集，容易造成甲醛污染，同时价格也较高。因此建议改为“杉木板铺设基层”，由于杉木板是天然板材，本身也具有防虫防蛀的功能，价格又较便宜，因此既保证了质量要求，又降低了室内环境污染，并且节省了成本。

　　（二）进度控制

　　——变更签证：在施工过程中，涉及到对原有设计方案的变更，家装监理根据实际需要，对变更项目进行科学的分析审核，并报业主审批。

　　实例：周女士家装修原有设计方案中，将铝合金推拉窗设计为普通型。由于临街噪音与灰尘较大，专业监理建议将其改为双层玻璃悬开窗。装修公司提出书房的镭射照明灯由４盏改为８盏，监理分析后认为原有设计已能充分满足照明及装饰需求，建议业主否决。

　　——工程计量：根据实际施工情况，计算使用材料的数量、长度、面积等。

　　实例：兰先生装修房子结账时，差不多比合同约定的金额多了一半。于是兰先生请来专业监理审查，发现装修公司在工程量上做了许多手脚，比如布线一项，电线用量为２００多米，足以在屋内绕上３圈。

　　（三）秩序维护

　　——隐蔽工程、分部工程及竣工验收

　　实例：黄先生请游击队做装修，在隐蔽工程完成时，黄先生不放心，但自己又不在行，于是请专业监理验收。在铺设墙面电线时，按规定是先安装电线管道，再通电线，工艺较为麻烦。监理发现，游击队为了省钱省时，直接拉电线，这样一来，如果电线发生意外被烧毁，重装电线时就得先破坏掉整个墙面，后果可想而知。另外，又发现厨房卫生间的支线水管出现漏水情况，原因是接口的配件没有作热胀冷缩的工艺处理，因为游击队根本没有处理设备。

　　——出具监理报告

　　（四）决算审核

　　实例：家装监理参与了张女士家的装修。通过提出合理化建议，改进施工工艺，控制材料质量和用量，减少了工程量，降低了单项造价。但是，装修公司仍按预算的工程量、用材量和单项造价进行计算。专业监理及时发现了这一重大错误，并依据材料验收单、隐蔽工程验收单、工程变更单等在装修施工过程中发生的监理文件及其在合同约定的计价方式进行审核，为业主节省了１３０００余元。尽管业主支付了３２００余元的监理费，但仍节省了近万元。

　　保修阶段

　　——质量状况检查

　　——质量责任分析

　　——保修监督

　　实例：李先生做包工包料装修，装修公司用的是某品牌地板。地板本来很平的，但装修不过２０天就发生了严重的翘曲。张先生请来监理机构，结果发现这个地板是假冒伪劣的，和真正品牌的地板价格相差数倍。如果监理机构先期介入（如在材料验收前介入），就可以避免这类事情发生。

　　监理机构将质量问题发生的原因与责任界定清楚后，建议张先生以监理机构出具的“质量责任分析报告”为依据，向仲裁机构提起仲裁，并通过仲裁机构，迅速办理了提起仲裁的相关手续。地板翘曲１６天后，该装修公司就派人来为张先生更换全部问题地板。张先生挽回了１万多元的损失。本报记者黄平刘红运