图为：漫画装修

　　【关键词：外埠家装企业】

　　主持人：现在抢滩宁波外埠家装企业越来越多，而且实力一家比一家雄厚，外埠家装企业给宁波家装市场带来什么样的影响？

　　2002年，杭州、上海、北京等实力家装公司纷纷以分公司或加盟形式在宁波扎根。与

　　会人员一致认为，外埠家装企业进入宁波，在总体上推动了宁波家装行业的发展，甬城消费者也有了更多的选择。外地家装企业带来了好营销理念、管理模式和施工规范，对稍显滞后的宁波本地企业有很大促进。

　　同时，与会者也冷静分析了本地家装公司自身的优势，认为宁波企业也有自身的优势。只要本地家装公司虚心借鉴、学习外埠家装企业的优点并加以消化，在设计、施工、售后服务等各个环节层层把关，完全能把自身做大做强。虽然个别小家装公司在竞争中被淘汰，但许多家装公司同样在竞争中壮大了自己，在对抗中并不落下风。

　　【关键词：行业管理】

　　主持人：家装行业要健康规范发展，离不开相关行业主管部门的监管。

　　宁波家装企业先前是属于宁波经委室内装饰行业办公室管理。今年1月份，宁波室内装饰协会正式成立，家装企业开始有了自己的娘家。

　　协会秘书长戚梅乔：协会成立以后，一直致力于引导家装企业走品牌、走规模道路。最近一段时间，协会重点做的事情就是评选宁波十大家装品牌，一方面引导消费者装修时尽量选择这样的家装公司，同时也引导一些目前力量相对比较薄弱的企业奋勇争先，向前发展。

　　市产品质量监督检验站装饰室主任凌永军：在质检中发现最多的问题是材料问题，个别家装企业在材料上做手脚，偷工减料、以次充好。

　　市消费者协会投诉部主任王大伟：家装方面的投诉尽管不像商品房和手机那么多，但也可以算是一个热点问题。而且许多投诉都很复杂，三言两语还说不清楚。从设计开始到装修结束几乎每一个环节都有投诉的案例。由于家装这东西，许多方面专业性比较强，消费者协会很难界定谁是谁非。为此建议相关的职能部门加强监管力度，拿出切实可行的措施出来，尽量减少这方面的纠纷发生。

　　【关键词：低价竞争】

　　主持人：如今宁波家装行业竞争日趋激烈，各种低价竞争手段频频出现，这种现象是否合理？

　　没有一个家装公司的老总会说自己很轻松，因为现在家装行业的竞争实在太激烈了。家装公司为吸引客户频频使出低价手段，让众多家装身不由己地卷入低价竞争的旋涡。

　　创玮装饰总经理蒋建荣：消费者面对低价促销应该理性对待，家装公司只有赚取了合理的利润才能良性循环发展，更好为消费者服务，一些低价促销是牺牲装修质量和售后服务为代价的，消费者会得不偿失。

　　宏远装饰总经理黄祥生：低价促销要从两方面来看，如果家装公司的装修业务量上去了，许多材料的成本都比其他公司要低，这样才是真正优惠消费者。另外，在面对纷繁复杂的低价促销时，消费者要注意鉴别，到底是真优惠还是“羊毛出在羊身上”。

　　【关键词：家装门槛】

　　主持人：如今家装行业门槛很低，有什么办法提高家装企业的门槛，让这个行业不再有多而杂的感觉？

　　现在家装行业相对来说门槛较低，工商注册只要有10万元就可以成立一家家装公司。宁波有一家去年刚成立的家装公司，一年时间走出设计施工人员12人，结果这12人先后都开办了家装公司，自然规模是大不到哪儿去。对于如何提高家装行业的门槛，与会者都提了许多建议。

　　怡和装饰副总经理金海峰：现在许多小规模的家装公司都不具备家装资质，能不能通过行业主管部门出台相关的规定。是否可以考虑像食品行业一样设立行业准入制度。

　　元和装饰副总经理周建华：能不能硬性规定所有装修的房子都要经过质检部门检验才能交付使用，这样可能会让部分“捣糨糊”的小家装公司望而却步。

　　南天装饰总经理陈爱明：建议由行业主管部门专门设立一种信用档案，公布那些声誉不好的设计施工人员，让他们在这个行业难以立足。

　　宏远装饰总经理黄祥生：建议通过提高家装企业的注册资金、没有取得相应资质不准承揽业务等手段来提高家装行业的门槛。

　　【关键词：家装游击队】

　　主持人：现在许多市民找家装游击队装修，一旦起纠纷，消费者就无可奈何了，我们谈谈家装游击队。

　　家装游击队的存在是家装公司的心头之痛。目前，宁波的家装市场游击队的份额还高达60%左右。于是，谈到家装游击队，研讨会也变成了“控诉会”。

　　良友装饰董事长袁翔飞：一个例子可以说明这个问题。一客户自己找了一班工人来施工。没想到油漆工在装修房内过夜，使用热水器不当，造成严重漏水，结果自己和楼下的房子弄得一塌糊涂，而且还赔了楼下邻居7万元。肇事的油漆工逃得无影无踪。

　　十杰装饰总经理金星永：一年多时间来，我们接手了许多套由于家装游击队遗留的半拉子装修房。但许多由于前期工作游击队做得一塌糊涂，我们处理起来费尽心机。

　　市室内装饰协会秘书长戚梅乔：希望新闻媒体加强这方面的宣传，引导消费者选择正规化、信誉好的家装公司。

　　由于家装行业门槛比较低，一些不良公司让消费者在家庭装修上吃尽苦头。本报8、9月间推出的“擦亮眼睛看家装黑招”系列报道，对在装修过程中出现的种种坑害消费者的招术进行了揭露，提醒广大消费者在装修旺季来临之际不中或少中不良家装公司的黑招。报道登出以后，在广大读者中引起不小反响。日前，市室内装饰协会、市产品质量监督检验站、市消费者协会和部分甬城家装公司代表共同举行了研讨会，专门就如何规范家装业的发展及存在的问题等做了深入的探讨。