各类家装掀起价格雾水
最近,杭城的家装界颇活跃,频频举办各种夜市、展示会,其频率高到差不多一周或十余天就有一次的地步。记者逛几场夜市和展示会,发现展位上各种各样的价格广告迷乱顾客视线。
这些广告有的讲免管理费;有的讲返利3000元至5000元;有的送相应物品,5万元以下送3000元空调一台,5万元以上送5000元空调一台;甚至还有讲1元钱可做一扇门的。
家装公司靠什么赚钱?这种赠送是真的让利呢还是“羊毛出在羊身上”?为此记者作了采访。专家提醒,目前家装业相对于其他行业来说仍属暴利行业,消费者不要为一时的便宜而误入了迷阵,作为行业主管部门,不提倡虚高价位下的打折送礼。
家装公司分几道宰客
○公司管理费
家装公司装修一套住宅,要收取10%、15%、20%、25%不等的管理费。大公司收得多,小公司收得少,理由是:管理费是家装公司维持正常营运所必须的费用。
实际操作时,这个管理费是浮动的。几乎所有的公司在接业务时都对客户说管理费可以打折,很多公司可以只收3%,不少公司还可以免去管理费。
○公司提成费
不要以为不收管理费就很优惠了,其实不然。收管理费只是虚晃一枪,家装公司真正赚钱的地方,正是在第二道的收费当中。而恰恰这道收费是“看不见的收费”,它蕴涵在材料、做工、劳动力工费、损耗等费用中,是在这些总费用之外另外提取的费用,用百分比来计算。在你没搞明白时,家装公司不会明说,预算单上也看不出来,当你搞明白后,家装公司就会直说:我就靠这里赚钱。而这个提成费的百分比是多少呢?为15%到20%左右。也就是说,即使家装公司不收管理费,在除去管理费的总价之外,还收取了你15%到20%左右的提成费。而且,操作工人的工资还都是你自己另付的。如果家装公司再收你的管理费,加上提成费,就对你收了两道费。
○买材料时拿的回扣费
这部分费不是家装公司收的,而是项目经理或设计师等购买材料的人收的。
一材料供应商告诉记者,很多公司的材料采购员到他那里拿材料,都挑差的拿。即家装公司拿的材料价格比装修合同上指定的材料价格要低,质量要次一等。这就不难解释家装公司为何热衷于给顾客买材料,不愿做包清工(即材料由客户自己买)的活:原来在买材料时有油水可捞。
作为一项服务,家装公司为顾客代购材料固然有便于对材料统一管理和对工程质量负责的一面,但也给业务员拿回扣钻了空子。凡市场上的材料,都是可以打折的,即使打到6.8折,业务员还可以拿到1.2的内扣率。因为他从材料商进货时材料商给他的折扣是5.6折。更不用说在拿材料时以次充好得到的高额回扣了。
如果按以上家装公司收费的范围来计算,一套预计包括管理费在内的10万元装修,真正用在房子上的实价估计最多只有六万多元。价格中的水分不拧自溢。
○重复计算、偷工减料和故意漏项
有些家装公司,还通过重复计算、偷工减料以及故意漏项来再度获取利润。一份详细的装修工程报价单,应将使用材料的品牌、规格、单价、数量、合计余额等全部罗列清楚,但有些装饰公司只把品牌、单价及合计金额列出,规格和数量忽略不计。更多的时候,不写清规格,有些材料规格不同,价格差异就很大,不写清此项,装饰公司帮客户购买材料时打着自己的理想算盘,做起大手脚来。其他购材上也普遍存在这样的问题。
怎样防止家装被宰
面对参差不齐的家装市场该怎样应对?这里,专家教你几招方法。
○货比三家大公司不一定好,小公司不一定差
优质优价、低质低价这一在商界普遍通用的做法,在家装行业有时并不一定行得通。曾听到过一名牌家装公司也用了劣质材料的投诉。所以,消费者找家装时一定要货比三家。
在定好打算花几万元钱装修的前提下,各找一家一等资质、二等资质、三等资质的公司造预算单,看其用了哪些材料,算多少钱一平方米的装修价格,最后挑出其中一家实在的。现在,一些三等资质的家装公司用料上也向大公司靠拢,塑壳铜芯管、中策电线等隐蔽工程的管线普遍采用,而大公司与小公司在这方面的报价却相差好多,要高出几千元。当然也不排除小公司为了打牌子,用低价位与大公司竞争。
○坚持自己的意见,不被家装公司左右
签了合同后,家装公司总是大费口舌说要把你的住宅变成样板房,要你追加投资。如果把做家具的板材从白胡桃改成黑胡桃,意味着与之配套的线条、地板都要上一个档次,还有地砖、装饰都要跟上。一套120多平方米的房子,如果整个要改变,起码要追加投资几万元,这一点,消费者心中必须有数。
○自己要学会看预算单
目前一般装饰公司对设计师的业绩考核,不只是看设计师的设计水平,还要以设计师的承接量来进行评定。而且设计师的收入也和每个家装工程的总价有关,设计师可以根据装饰公司所定的比例来“提成”。在这种价格杠杆的影响下,设计师会利用各种手段,尽量将装修报价做得高一些。一般来讲,设计师在设计中为消费者布下的“价格陷阱”主要有以下几种。画蛇添足、多加项目。如有些设计师在没必要吊顶的地方非要吊顶,这样一来,装修报价就要高很多,设计师的提成也就会增加很多了。所以消费者一定要对预算单和设计图仔细审视,一一对照,最好找几家同时对照。如果在设计中出现了造价较高,又没什么实用价值和装饰效果的项目,毫不犹豫地砍除。同时在合同中注明:“装修费以实际完成量来计算,多退少补。”
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