2004年品牌企业将凭借雄厚的综合实力占据更多市场记者殷歌摄
未雨绸缪。尽管气温使得家装市场步入了淡季,但家装公司却不敢藉此打个盹儿,2003年市场惨烈竞争的场面不时在家装公司老总们的眼前闪现,更大的恶战还在后头。那么,今年家装市场会出现一些什么样的变化呢?本报记者就此采访了湖南鸿扬家庭装饰工程有限公司总经理蒋卫革。
鸿扬是湖南家装行业的领头羊,2003“中国装修品牌企业30强”之一。蒋卫革说——
家装公司两极分化加剧
2003年家装市场洗牌势头已十分明显,一些前年还频频在媒体上亮相的公司,去年已经在市场上悄无声息,年底还有公司突然“蒸发”。可以肯定的是,今年长沙家装市场洗牌程度必将加剧,企业更新速度将比前两年更快,市场检验家装公司生命力的周期会明显缩短。
随着有实力有知名度的家装公司在管理上进一步完善,其市场容量将不断增大,企业运营成本会相应降低。成本下降一方面可直接让利于消费者;另一方面,企业可以在质量、设计、服务及人才管理上投入更多资金,其品牌效应会更加明显,从而进入企业发展的良性循环。
小型家装公司经营成本相对较低,运作比较灵活。一间十几平方米的店面,两三个设计师就可以接业务,其相对于品牌装饰企业的价格优势,使他们仍能占据一部分市场份额。不过他们要做大也不是那么容易。
中等规模的家装公司则处于一种尴尬境地,人才及广告等成本问题直接制约着这些公司的发展,在品牌企业与小型公司的双重压力下,中型家装公司的生存环境将会进一步恶化。实际上,去年就有这方面的例证,好几家原来做得不错并小有名气的公司明显开始走下坡路。
与此同时,市场竞争不断升级,加快了马路装修游击队退出家装市场的步伐。
市场的竞争就是品牌的竞争。国际市场的普遍规律是:20%的强势品牌占据80%的市场。这一规律同样适用于家装行业。未来的家装市场强者更强弱者更弱的趋势将愈加明显。在与中、小家装公司的角逐中,品牌企业将凭借雄厚的综合实力占据更多市场。
诸多标准有望正式出台
家庭装修是一个过程消费,其品质取决于装修各环节严格执行相应标准。客观地说,长沙家装市场目前还不规范,在报价、质量验收及设计管理上仍缺乏完善的本地化标准。2004年,这种“无章可循,无据可查,无法可依”的市场状况将会得到实质性的改进。
一个主要背景是:去年12月18日,长沙市城市房屋装饰装修行业协会已经正式成立。成立这个协会的目的很明确,就是要建立和完善长沙家装企业的信用体系,规范家庭装饰装修市场,维护家装行业整体利益与公众形象。目前协会已经或正在起草有关行业规范标准。
这些标准包括《长沙市家庭居室装饰装修工程质量验收标准》、《长沙市家庭装饰投诉调解办事试行程序》、《长沙市城市房屋装饰装修行业协会自律公约》以及《长沙市城市房屋装修合同样本》等。显而易见,这些行业规矩将在规范家装市场方面发挥十分重要的作用。
以《工程质量验收标准》为例,这个标准从吊顶工程、门窗工程、轻质隔墙工程、饰面板(砖)工程、细部工程、抹灰工程、涂饰工程、卫生器具及管道安装工程、防水工程、电气工程及室内环境污染检测控制、工程质量验收及判定等十二个方面,对质量作了详细规定。
事实上,上海、北京等城市对家装市场的规范管理为长沙作出了表率。将从2004年3月15日起实施的《上海市住宅装饰装修验收标准》规定,如果装修后居室内的甲醛、苯等有害气体超标,业主可以拒绝验收房屋,甚至把装修公司告上法庭。这是一项强制性地方标准。
工业化进程进一步加快
从去年年初起,长沙家装市场就有公司打出了“半工业化装修”的旗号,并在业内引发了一场工业(厂)化家装的旋风,先后有多家公司宣称实行工业(厂)化装修,应该说,家装工业化是大势所趋,随着现代科技在装修中的应用越来越广,家装工业化程度将越来越高。
家装工业化进程今年会加快,主要表现在三个方面:一是材料供应商会更多渗透到施工中。譬如整体橱柜,就是由生产厂家直接负责设计与安装。现在找正规家装公司装修的消费者,基本上都用整体橱柜。还有木地板,现在家庭装修中使用复合地板的几乎全是经销商安装的。
二是住宅装修所使用的物品和材料会更多地由工厂统一生产后,现场采用集成化装配。其原因是工业化装修的科技含量远非手工作坊式装修能比,能有效提高施工质量和降低装修成本。实际上,除可组装的成品部件外,去年市场上还有涂料和水管厂商称也提供专业施工。
三是符合国家大力推广的“住宅装修一次性到位”政策。如果一个小区一个楼盘集中装修,工业化的用武之地显然更大。从去年市场实际操作的情况来看,工业化装修具有缩短施工工期、降低装修成本、提高工程质量、净化现场环境、减轻业主担心、适应全装修房等优势。
需要特别说明的是,家装工业化,绝对不是简单的前店后厂,更不是将“小作坊”从施工现场搬到家装公司的后方,而是着眼于当今世界建材装饰业的高科技化水平,大跨度地组织为我所用的装饰预制部件,纳入工业化装修的流水线。本报记者黄平实习生曾国华
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