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从今日起，有装修需求的客户可在ＴＶ潇湘家装见面会现场（田汉大剧院），或拨打见面会组委会热线０７３１－５８１０３７０，报名填写“ＴＶ潇湘家装见面会客户档案”。
据介绍，客户档案的主要内容有：住宅面积与户型、建筑类型、预计装修日期、预计装修费用、设计要求等。组委会热线随时接受客户咨询。
建立档案旨在为客户与参展家装公司搭建更为便捷的沟通桥梁，便于组委会对进入客户档案的项目进行有效监督，以保障客户在家装消费过程中的正当权益。组委会将整合家装下游产品品牌资源，联合向在家装见面会签约的客户提供优惠。
组委会监督主要表现在两个方面：一是通过定期回访调查了解建档客户在家装消费过程中的意见，二是客户如发现家装消费过程中家装公司一方存在欺诈行为，可直接向组委会投诉，组委会将积极帮助客户与家装公司协调沟通，如家装公司的确存在问题又不服从组委会协调，主办媒体将予以曝光，并报告相关部门予以处罚。
据了解，组委会还将整合包括油漆、家具、地板、陶瓷、橱柜、热水器、户式中央空调等下游品牌产品，作为家装见面会推荐品牌，联合向客户提供实质性优惠。
下期家装见面会将于５月２９日在田汉大剧院举办。ＴＶ潇湘家装见面会是由湖南经济电视台与潇湘晨报联合主办的。记者黄平
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