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低价须防追加陷阱

http://www.0731fdc.com  2004年7月27日   潇湘晨报

  ★选择装饰公司时不仅要看其报价,也要注意其品牌、资质、运营模式记者 殷 歌 实习生 顾留章 摄

  eTV潇湘家装见面会组委会最近进行的一项家装市场调查表明,消费者在家庭装修中,对质量与价格的关注度比肩而立,除了“质量要保证无后顾之忧”外,报价的“合理性”也显得尤为重要,然而,当真正开始装修时,很多人却往往只单纯关注哪家的报价更低一些。殊不知,在目前家装报价不太规范的情形下,很有可能就掉进了“报价陷阱”,其实装修报价中有很多东西绝不是金额的“多”与“少”所能概括的;市场上不会有最高的价格,也不会有最低的价格,只有最恰当的价格。

  报价差别大

  eTV潇湘家装见面会组委会的这项调查显示,家庭装修的造价始终是消费者最关心的问题之一。

  目前市场上不同的家装公司在报价上的差别往往很大,许多消费者都遇到过类似的困惑:同样是面积为120平方米的新房,这一家公司的报价是5万元,而另一家公司报价却只有3.5万元。同一间房子装修,价格竟然相差1万多元。

  装修报价为什么会有这么大的差别呢?

  湖北嘉禾装饰长沙分公司总经理陈明赋分析,影响整个装修造价的直接因素是,装修项目和工程量的多少以及材料质量优劣、工艺水平高低(规范者应有工艺说明)等,同时,装饰公司的规模、资质等级、运营管理模式的不同,其报价也会有所出入。

  陈明赋说,看装修报价的重要一点就是弄清工程量多少及准确度,并清楚单项报价的价格组成,这就需要装饰公司提供的报价上明确项目名称、报价单位标准、简明工料分析以及详尽的工艺说明,也就是说装修报价要说得清、讲得明。

  据悉,业界公认装修工程中的费用包括:设计费、主材费、辅助材料费、人工费、管理费和税金。

  需要提醒消费者的是,不要单纯以价格高低来选择家装企业。因为到目前为止确实仍然存在着装修公司利用消费者的不懂行,在报价上玩“花活儿”的现象。

  低报价可能有陷阱

  目前家装市场还不十分规范,有的家装公司尽管报价很低,但在合同的执行过程中,往往会有很多增项,让消费者应接不暇。甚至有的设计师在签订合同时会故意吊项、漏项,且在合同中没有注明,而消费者又没有仔细核实。

  其结果是,尽管签订合同时价格并不高,但等到工程竣工时,增项增了很多,有的甚至增了一倍。广东星艺装饰长沙分公司总经理杨秋贵认为,低价陷阱的主要表现就是在报预算时有意隐瞒忽略一些项目。

  客户有时会在施工当中发现,很多项目没列在预算中,装饰公司抽掉了一些必要的项目,而这些项目又是不能不做的。比如水电路改造、垃圾清运费、木踢脚线制作等。

  像这样应该做的项目没有在预算中做进去,或者数量不实,都是不正规装饰公司欺诈消费者的常用手段。

  常见的增项方法还有:在签订合同前,不报清水、电路改造的单价或在水、电路改造施工时,故意延长水、电路管道的长度,让消费者蒙受不应有的损失。这是一些小公司常常采用的恶劣手段。而正规品牌家装公司的增减项,一般情况下都不会超过10%。

  为了解决消费者的后顾之忧,据了解,嘉禾装饰正在着手推出“封口合同”,承诺“一口价”,即合同签订后,在客户不主动提出增项的情况下,保证预算价等于决算价,杜绝施工过程中要求客户不断增加费用的情况。

  大公司≠价格贵

  有些消费者认为,品牌家装公司规模庞大、广告投入及管理总成本高,这些都会摊入每个家庭装修工程中去,再加上场地租赁费用和公司收取的管理费,装修造价就会比一般装饰公司高。真的如此吗?

  陈明赋认为,对客户而言,其实真正达到规模化运营的品牌家装公司,其家装性价比肯定比一般公司要高。理由有三:

  其一,规模化运营可以降低材料采购成本,正如沃尔玛、家乐福与当地小型商场相比,其规模化采购面对的是“仓库”,采购成本上的悬殊,直接影响了商品的单价。

  其二,规模化运营可以节省管理总成本,因为家装“麻雀虽小、五脏俱全”,一个工地得全班人马,三个工地也能够合理安排,那三个工地的分摊管理成本肯定比一个工地要小。

  其三,规模化运营的基础是“市场份额”,为了达到这一点,品牌家装公司基本都保持较低的利润率,假如都是一个点的利润,一般的公司只做一个工地肯定不划算,但是如果做了十个,结果就不一样了。

  湖南鸿扬家装总经理蒋卫革分析,规模化运营是为了进一步扩大品牌影响力,其报价的“项目名称、标准单位、计算方法、工艺说明,甚至是工料成本分析”都会比较规范透明,而且,从市场的接受情况来看,其相关的收费远远低于行业标准。本报记者 黄 平

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