本报７月１３日、２０日、２３日连续发表了《谁在为我们装修？》、《家装工人生存状况调查》和《家装行业亟须建立产业队伍》三篇文章，对家庭装修行业施工人员的生存、工作、发展状况及其对家装行业发展的影响进行了深层次的探讨。文章见报以后，社会各界反响强烈。湖南省劳动和社会保障厅培训处负责人指出，家装行业建立产业工人队伍是一件对国家、对社会、对市场都有益的事，家装从业人员中有相当多的人来源于农村，这部分人的生存和工作状态直接关系到国家农村发展政策的落实。为了广泛汲取社会各界的意见与建议，加速家装工人产业队伍的建设，本报记者近日走访了部分正在或将要装修的消费者、家装行业的施工人员和政府部门的有关人士，他们对家装一线的产业队伍建设提出了各自的期望。

　　家装客户 期待行业脱胎换骨

　　融城苑的陶先生正在为新居装修选择家装公司，他从报纸上了解到家装行业施工人员的现状，知道湖南的家装公司在为解决这个问题进行尝试，而且在全国是一个创举后说，客户当然欢迎这种举措，因为客户最担心的就是装修工人的技术水平和职业操守，只有工人有稳定的工作和稳定的收入，技术也经过了培训，生产出来的产品才会更好，质量才更有保障，因为他们的积极性提高了，责任心就更强了。

　　同升湖的梁先生最关注装修质量，他在接受采访时说，现在的质量确实不好说，师傅们来自不同的地方，学的手艺也不一样。他们的生活状况确实也很苦，但是谁来为改善他们的状况负责？完全依靠政府不现实，家装公司应该负起责任来，他们可以给工人一些保障，培训他们的技能，很好地管理他们，只有这样才能改善他们的生活，提高家装产品的质量。

　　天泽大厦熊小姐认为，现在师傅们也不容易，常常吃了上顿没下顿，最好能给他们一些切实的保障，比如稳定的工作和收入、经常的培训等。他们的状况有了根本改变，才能给消费者提供称心如意的服务。有时候客户也没办法，明明知道师傅们做得不对，也不太敢说，因为他们的状况太差了，又不是固定属于哪个单位的，唯恐说多了他们胡乱应付，所以客户希望能真正建立起这个行业的工人队伍。

　　亚华·香舍花都陈先生分析，这个问题实际上是农民工问题的一个集中体现。工人好，家装公司就好，这一点是不会错的。但是怎样才能有好的工人？解决这个问题不是简单地喊喊口号就行的，其实装修房子最担心的就是工人的问题，现在有家装公司愿意从这个方面去进行努力和尝试，是值得称赞的，消费者也在拭目以待，看看家装这个行业能不能脱胎换骨。

　　施工师傅 交钱也愿意去学习

　　做油漆工的汤师傅说，家装公司上半年装修业务少一些，下半年业务多一些。可对工人来说，上半年要生活，下半年同样要生活，像这种情况，上半年活不多时，施工质量就要好一些。建立装修工人学校是件好事，刚开始的学员最好从技术较差的人当中选。装修不像生产某个产品，可以存放起来，没有活，施工人员怎么办？他希望成为产业工人，过上有保障的生活。

　　做木工的朱师傅认为，建立装修行业工人队伍是很难的事，农民工刚进城时是“乌合之众”，如果装修工人培训学校能够建立起来，这些人肯定会参加。师傅们的现状很不乐观：一是文化水平低，二是技术技能差，三是队伍不是很稳定。而且地区不同收入差别太大，沿海地区同样的工人，工资比长沙高将近一倍，当然人家的手艺的确好一些。“要是工人学校可以帮我们找到一份稳定的工作，交钱我们都愿意去学习”。

　　做泥工的刘师傅表示，有媒体来关心做装修的农民工，他很感动。他认为，好长一段时间以来社会上的人都不太关心他们这些人，平时基本上没有别的人过问过我们的生活、家庭、未来。产业工人建设对农民工来说是好事，产业工人要有起码的职业道德和职业良心。装修工人也要进行考核，通过培训再产生产业工人，还要发给相应的证书。

　　政府部门 希望企业强化培训

　　湖南省劳动和社会保障厅培训处处长杨斌指出，家装行业建立产业工人队伍是一件对国家、对社会、对市场都有益的事，家装从业人员中有相当多的人来源于农村，也就是人们常说的农民工，这部分人的生存和工作状态直接关系到国家农村发展政策的落实，关系到改善广大农民的生活水平，提高他们的生活品质，缩小城乡发展的差距。在这个问题上，日渐发展成熟的家装企业负有义不容辞的责任。

　　杨斌强调，现阶段家装行业只是容纳了大量的农民工就业，还没有真正解决这些农民工的生存技能、生活保障问题，农民工长期以来处在自由散漫、任意流动、技能低下、朝不保夕的窘迫状态。因此，建立和加强对他们的培训保障体系已经刻不容缓。鸿扬公司在全国首创家装工人技能培训学校可以说是上为政府分忧，下为百姓解愁，其社会意义深远。

　　长沙市城市房屋装饰装修管理办公室主任曾庆丰指出，建设产业工人队伍是解决家装行业农民工生存技能、生活保障以及行业发展的一条有效途径，开办农民工技能培训学校无疑是实现这一目标的最佳手段之一。在这一点上，鸿扬公司为家装行业甚至为全社会解决农民工就业技能问题开了一个好头，只有对农民进行最基本的生产技能培训，让他们掌握一定的生产技术，才能够真正打开农民工进入产业工人队伍的大门。

　　曾庆丰表示，企业创办家装工人技能培训学校，应注意理论与实践相结合、基础教育与提高教育相结合、社会效益与经济效益相结合，探索出一条具有中国特色的蓝领工人技能培训道路。房屋装饰装修管理部门对于企业出资创办此类培训学校将尽力提供帮助，在培训指导、证书发放、就业保障等方面予以全力支持，并协调好他们与政府职能部门的关系。

　　本报记者 黄 平