安全、节能、环保,三大问题正困扰旺销的燃气热水器市场,专家建议,消费者须远离杂牌。邹志珍 摄
日前,湖南省质监局对全省燃气具质量进行了一次监督抽查,结果显示:燃气具合格率为43.2%,其中燃气快速热水器合格率为56.9%。
时下,燃气热水器行业正值销售旺季,记者在市场走访中了解到,安全、节能、环保等问题正成为燃气热水器消费者关注的热点,长沙燃气热水器行业正面临着这三大问题的困扰和考验。
问题:安全隐患重重
据湖南省质监局相关工作人员介绍,此次家用燃气快速热水器共抽检58个批次,其中比较典型的问题有烟气中的一氧化碳含量超标等等,隐患近在身边,迫在眉睫。
另据湖南省消费者委员会统计,近年来,因燃气热水器废气造成事故的占事故实际发生起数的60%,燃气热水器废气已成为社会用气事故的“第一杀手”。2005年12月14日,长沙市岳麓区某职工潘某与丈夫冯某在自家浴室淋浴时,因一氧化碳中毒不幸死亡。两天之后,衡阳市南岳区发生类似事故,4名花季少年在使用完热水器洗澡后离开了人世。在中国消费者协会发布的“2005年全国侵害消费者安全健康权益十大投诉案件”中,其中“神州——小太阳”牌燃气热水器引发的中毒案也成为十大投诉案中惟一一起因家电引发的重大案件。
解决:从源头上减少乃至消除
消费者的安全意识固然重要,但要从源头上减少乃至消除安全事故的发生,无疑责任重在热水器生产厂家。近年来,众多燃气热水器厂家纷纷加入对安全问题大做文章的行列,他们也应该担负起防止消费者发生安全事故的责任,从源头上消除燃气热水器的安全隐患。但产品的日趋同质化,令众多厂商鲜有赢家,令消费者无所适从。
记者了解到,不久前,省质检部门对燃气具进行了强制性抽查,结果发现,不少价格非常低的杂牌机,或多或少存在安全隐患,而林内、能率、樱花等国际品牌,在各类安全技术指标上表现出众。如在熄火保护安全装置方面,林内热水器开、闭阀的时间都只要两秒钟,而业内标准是10秒;烟气中CO含量,林内的0.008%,远远低于标准要求的0.06%。在备受关注的废气排放问题上,林内热水器有36项安全装置,另外林内的数码恒温功能也为消费者的安全作了充足的考虑。但是,记者遗憾地发现,林内、樱花、能率等国际品牌并未全面进入家电卖场,就连在上海连续八年获得销量第一名的林内牌热水器,也只进入通程电器、家润多家电等少数专业家电卖场,以及万家丽等一些家居建材市场,不少市民与之失之交臂。
趋势:节能环保成共识
随着生态环境的恶化与自身环保意识的提高,消费者对燃气热水器的节能环保性能也越来越敏感与“挑剔”了。环保、节能既成了厂家的生产指标、竞争砝码,也成了消费者的购买参考因素。
林内热水器湖南经理彭伟红向记者介绍,一台高效节能的热水器必须具备燃烧稳定完全、换热充分、功率可大范围调节等特点。燃气热水器的节能措施很多,主要从三方面着手:燃烧稳定完全、换热充分、功率可大范围调节。
记者从省质检部门了解到,不久前的一次强制性抽查中,林内、能率、樱花等在节能方面很突出。其中林内采用直流变频控制,可根据事先设定的水温,自动配比水和燃气,时时保持维持设定水温所需的最低能量要求,节省能源;它还可根据工作状况,自动调整鼓风机转速,既保证了废气的有效排出,又减少了有用燃气的损耗……这些细小的技术优势,无不体现了它对节能的追求,以至于林内等倡导节能环保的燃气具,赢得了市场和消费者,深受中高端消费群体的喜爱。
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