通病
价格混乱 折扣不一
各专卖店的销售人员均表示,如果购买总价高、数量多的话还可以向总经理申请更低的折扣。由此看来,价格混乱、折扣不一的确是国内卫浴零售行业的一大通病。对于这种行业现象,消费者又是如何看待的呢?消费者是否买帐呢?在员村喜龙建材市场购买洁具的刘女士表示,这种卖东西的形式也让她摸不着头脑,心里没底,从而愈发不敢轻易购买。
为什么众多商家都采取折扣的方式销售产品呢?某卫浴销售人员告诉记者,主要是许多消费者都认可这种方式,认为但凡买东西一定要先还价,如果打点折扣,心理就不舒服。商家为了满足消费者的这种心理,也只得推“打折”牌。记者了解到,洁具产品一般由出产厂家定出市场售价,但在销售过程中主要是由市场决定最终售价。
消费者一般在选购时会货比三家,如果价格过高或与消费者心理价位不符,产品销路将很难打开。因此,商家面对激烈的市场竞争会切合实际地制定价格,进行品牌定位。
消费者
明码标价统一折扣
然而,价格的虚高和折扣的随意性容易导致消费者的经济损失。一旦消费者不去货比三家,就容易被商家忽悠,也容易造成消费纠纷。记者在装饰城随机采访中了解到,消费者购买卫浴产品其实更青睐超市的明码实价。一位家住时代新世界的业主刘先生表示,希望卫浴专卖店的卫浴产品都能像建材超市一样明码标价,此外还要形成统一折扣,不仅能减少顾客麻烦也能避免价格虚高。商家标什么价格就卖什么价格,可以挤掉虚高的价格水分,对于整个市场的规范也有一定作用。
有业内人士表示,卫生陶瓷产品的质量和成本是决定价格的主要原因,除了生产设备、前期的设计费用外,对成品的各方面指标要求严格,烧制过程中的废品率就会高,成本相对来说就比较高。另外,品牌的因素也不可忽视。知名品牌的产品因其知名度和信誉度高,使消费者所购产品有保障。商家为维持品牌的知名度而付出的宣传费用、广告费用肯定也要加到产品的价格中。
专家
选购时要认准品牌
除了规范标价和折扣外,正确认识进口品牌卫浴和国产卫浴的价格差距也是很有必要的。从以上记者统计的价格数据可以看出,进口国产卫浴往往比国产卫浴贵两倍以上。价格的巨大差距来自哪些方面?记者多方了解到,主要是品牌口碑、排水组件和釉面工艺三方面造成的。
进口品牌卫浴的釉面技术是很多国产品牌难以企及的。
据箭牌卫浴广州区域负责人吴卫介绍,国产卫浴和进口品牌卫浴采取的陶瓷配件其实差不多,主要差距在于品牌价值和排水工艺。东鹏陶瓷广州分公司副总经理郑学崇还介绍说,进口卫浴的高档坐便器旋涡虹吸式排水组件多是一次成型,采用吉博力排水组件,而国产品牌的技术很难做到一次成型;此外,釉面技术也是很多国产品牌难以企及的,比如TOTO等品牌陶瓷表面采用的特殊多层釉面处理使得马桶表面光滑亮泽度高,清洗容易。
记者还了解到,不同洁具在质地、基本功能等方面差别不大,花色、模具制作的难易程度、款式的新旧等是导致价差出现的主要原因。洁具也属于工艺品,款式风格变化很快,就如市场上任何普通消费品一样,流行的产品价格自然偏高,而陈货商品厂家通过大减价的方式处理也合乎常理。
广东省建材行业协会副会长陈环表示,消费者选购时认准洁具品牌也很重要,一些名牌产品看似与普通产品无异,但在关键配件、安装、保修等方面有很大的不同。以坐便器为例,产品的质量可从内在质量和外在质量两方面看。内在质量主要指陶瓷配方是否合理、烧制的工艺是否精良及成品的吸水率高低等问题;外在质量是能用眼睛看见的,比如外观造型设计、产品的使用性能、表面光洁度、易冲洗度等。世界顶级的卫浴洁具产品做工考究,而且大多有自己配套的五金件或质地良好的有机玻璃、塑料等配件。 |