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与星城共创品质生活——香港•鸿基装饰总经理杨杰专访

 
http://www.0731fdc.com  2009年9月24日   0731房产网  

  

  星城家装行业,风生水起,硝烟弥漫。这种浓郁而独特的感觉,吸引着自信而热爱挑战的商人,而无情的市场竞争,又容不得半点侥幸。香港•鸿基装饰正是始终如一坚持品质化的高端服务路线,以其雄厚不可轻觑的实力,稳居星城高端家装品质服务商行列的佼佼者。

  不言自明的锐气,坦荡明朗的性情。拒绝行业浮躁之风,炼就明澈心境,故而从容不迫,收放自如。这就是领军者——杨杰。

  杨杰说,做人,做事,做设计,最高的境界就是低调的奢华。

  做高尚生活文化的传播者

  装饰行业的企业管理者,大都是在本行业中成长起来的。

  杨杰,有着优越的个人条件和职业背景:湖南大学MBA,高级人力资源管理师,集团上市公司高管从业经验……2006年,辗转各个行业之后,杨杰回到长沙,出乎意料地选择进入了家装这个鱼龙混杂,竞争异常激烈的行业。

  香港•鸿基装饰,客户有来自各行各业顶级的成功人士。近几年,长沙高端人士生活品位不断提升,更多的客户注重设计和生活的融合,追求生活和家装的和谐的统一。杨杰很享受和业主交流的过程,也从中感受着星城生活理念的深刻变化。

  “现在的精英人士,最需要一种非常好的生活模式。我们在设计一种生活。好的设计可以改变生活,让人们可以在更好的环境下,更好的氛围中去体验生活。”鸿基不只关注装饰界,而更倡导一种家居文化,力求将家庭装修、装饰、人文融于一体,构建一种和谐、舒适的家居环境、家居理念和家居品位。

  六月,国际室内设计获奖作品鉴赏会,由香港设计之父高文安先生携手顶级设计团队,倾力打造了藏珑湖上国际社区、保利阆峰,汀湘十里等众多知名楼盘的实景体验之旅,无疑又给星城人居带来了一次充满魅力的家居文化生活盛宴,在装饰界也掀起了一片惊叹。

  在星城,享受国际化生活定制

  设计没有国界。TOP设计大师会所,这个源自香港的国际时尚概念,带给星城高端人士的是更专业、更个性化的家装定制体验。

  “TOP,意味的是我们的设计在湖南,乃至整个中国都是顶级的。”杨杰很有自信。

  这个专业高端别墅设计机构,聚集了来自香港,上海,北京,深圳等地的高端优秀设计师,专业为星城高端人群打造别墅,复式楼的中大户型的精品。设计风格也与香港、欧洲及全球各地都保持着同步融合。定位国际化的别墅设计专家,引领中国别墅风尚,这是香港•鸿基装饰核心的竞争优势,也使它在众多竞争者中独树一帜。

  为了让客户完全体验到一种定制式的全程服务,他还引入了“至尚名宅蓝钻工程” ——目前国际上最新的和最具系统性的家庭装修施工和管理标准,引进香港和欧洲最先进的施工和管理理念,通过工艺、材料、环境、管理四大质量保障系统,向客户提供至尚名宅蓝钻般的工艺品质和服务品质,最大程度地让客户省心,放心。

  杨杰觉得,高端人群最看中的是把时间和精力用在最擅长的地方,希望能把家装完全交给专业机构去做。而自己在做的,就是为他们营造真正的品质生活。

  2009,品质服务年

  对于所有的家装企业来说,最大的问题,首先就是非常难做好“品质”,因为品质的可控性不强。其次,就是服务的滞后,不能满足客户的需求。

  “永远追求给客户更好的品质和性质比,不断给客户超越期望的服务。”杨杰坦言,今年定义为品质服务年,就是真正服务于客户,以客户的需求为导向,以五星级蓝钻ISO9000全程服务体系,让客户在全过程产生很好的满意度。这种口碑,也能让更多消费者认同、认知,从而达至双赢、乃至多赢。

  2009,品质服务年,是香港•鸿基装饰又一次的升级行动,而这也仅仅是一个新的开始。

  目前,公司现在正着手建造一万平米的世界级的家居工厂,一个集顶级家装、家具品牌和高端定制服务的超规模的全新业态将诞生星城;

  在公司的愿景中,2013年,把公司打造成以家装企业为支柱,以高新产业为发展方向的集团上市公司,成为全国最具潜力和最具品质的家装企业。

  ……

  一个企业家的高度,决定一个企业的高度。或者因为不一样的经历,杨杰的描述里没有行业竞争的“江湖”。他专注于服务自己的客户,专注于提升自己的高度。在他的理解中,所有高端的人或事,到最后是低调的奢华,做得非常出色,又很内敛和低调,这是应该追求的一种境界。

  所以,作为专业的设计机构,杨杰却不认为自己提升了业主的生活品位。他说,这是在一个高端的平台上,与业主对话、共鸣,一起来创造全新的生活。

 
 

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