瓷砖价格水分多 专家建议网友选购“看”七点

http://www.0731fdc.com 2010年12月09日 和家网 我来说两句(0)

    陶瓷业“渠道变阵” 调整模式推动发展

    现今,行业的同质化现象非常严重,往往是一家企业刚研发出新品,成千上万家企业又会出现同样款式类型的陶瓷产品。早期,抛光砖销售畅旺,许多企业就拼命地大量生产抛光砖;如今,仿古砖引起风潮,市面上的仿古砖又大行其道。

    五花八门的品牌,大同小异的产品,常常容易引发消费者的审美疲惫。而只懂跟风,没有特色产品的企业,不可能做大做强,在激烈的市场竞争中,在行业一轮又一轮的“洗牌”中,迟早被三振出局。真正想走得长远的企业,极为重视品牌差异化,在产品的研发和创新上投放大量的人力物力。而事实证明,只有拥有源源不断的创新能力,不断推出适合时代潮流的产品的企业,才可立足市场,在竞争中处于不败之地。

    现在的消费者很理性,也很感性;很有自己的见解,同时也容易受到他人的影响。他们做事理智,不再盲从于店导购员天幻乱坠的吹捧,不管说得多好听,也不急于下订单。他们认为反正陶瓷企业多得是,好的品牌也不少,何不优哉游哉地作一番全面的比较?

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    所以无论是产品的质量、款式,还是价格上,他们都力求达到心目中的最佳状态。在理智的同时,他们却往往也被自己的潜意识所迷失。在购买过程中,他们虽然懂得货比三家,但其实从一开始他们已经潜意识地认定了某些品牌。

    一般来说,平常宣传工作做得到位的品牌会在潜移默化中深入他们的内心。当然一些企业认为,质量做得好才是关键。然而在品牌林立,竞争激烈的市场上,如果一家企业单纯靠质量去赢取市场是不够理智的,因为可能你的产品质量还没成为口碑,被人普遍认可,你已经被其他一些既有质量,又有宣传快速崛起的品牌挤压下去。

    因而要想快速赢取市场,企业应该在保证产品品质的同时,也应加大品牌的宣传力度,迅速提高品牌的知名度,提高它在消费者心中的地位。另外,消费者虽然有自己的一套见解,但他们还是相当受到“感性”宣传的催化,如家装师等权威专家的影响。企业的竞争,不仅表现在产品上,还体现在整个服务体系上。

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    如果企业的服务做得不够到位,那么就会对企业品牌的形象造成损害。相反,如果售前、售中、售后服务做得好,让顾客买得开心,用得放心,那么不用说,也会对企业品牌起到很好的口碑相传的作用。服务是企业对终端市场最直接的表现。服务做得好与坏,从消费者踏入店门的第一时间,就可感受出来。

服务人员的素质,接待客人的态度,极大地影响到消费者的购买欲。而售后服务工作,更是直接影响到消费者对企业品牌的评价。一些企业认为产品销售出去,就算完结一桩事情。虽然也有免费送货、安装等服务,但却没有做好跟踪服务。如果客户遇到困难,企业却没有及时给予解决,那么消费者也不会认可你的产品,你的品牌。

    另外,在做好服务工作的同时,还应努力增添产品的附加值。如在客户购买产品的时候,附送一些礼品;记住客户的生日,在他过生日时,寄一张卡片过去;售后打电话进行温馨调查,或寄送一些有关产品保养清洗的资料。这些都能很好地提升品牌的美誉度,使企业品牌在激烈竞争中,赢取自己最大的市场份额。此外,在旺季举办一些促销活动,以“价廉物美”的形式推销产品,也能很好地促进产品的销售。

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