◇各方都说无奈

    居委会：我们只有调解权，没有执法权

    居委会王女士表示曾进行过调解，在进行调节过程中，违章搭建者曾停止了施工，并与金加华家人进行了沟通。居委会曾告诫违章搭建者，不要在事情没有调解成功前施工，但这家人却在居委会忙于其他事务时，再次进行了施工，将房屋主体盖好。

    王女士还表示，金加华已经将情况反映给了市、区信访部门，街道相关负责人也曾前往金加华家了解情况，但这仍属于调解功能。

    物业：我们没有执法权，只有劝阻与上报权

    西部集团物业管理处负责人周女士说，金加华确实多次打过物业电话并跑到了管理处，但“物业积极作为了”。周女士说，物业人员多次上门进行了劝阻，但没有成功，“物业没有执法权。”周女士说，物业随后向违章搭建的人家发放了整改通知单，在没有效果后依据规定将此情况上报了普陀区城管大队。

    城管大队：属历史遗留问题，处理起来有困难

    市信访办人员告诉金加华，他的投诉已被受理，编号“2008003965”是存在的。普陀区城管大队信访办工作人员蒋先生说，他知晓金加华的事情，但他说金加华所在的小区违章搭建现象很普遍，具有10多年历史，属历史遗留问题，处理起来有困难，并表示他们基本不会“举报一家，拆一家”，此事将通过政府的具体规划来整体解决。 （于松）