切实维护消费者权益是每一个职能部门义不容辞的责任，长沙市房屋产权管理局两大权威职能部门长沙市房产信息中心、长沙市房产执法队联合《潇湘晨报》社、《长沙楼市》杂志等主流媒体，决定在全市范围内，开展为期长达一年的楼市维权大行动。活动自3月15日全面启动，96148房产咨询热线、长沙市房屋产权管理局政务网诚信管理系统及楼市论坛315维权专区等均开通投诉通道，接受市民投诉。

    为进一步扩大活动影响力，4月30日-5月3日房交会期间，长沙市房产信息中心在网上房展区设立专门咨询台，由96148服务热线、专业房产律师全天免费为市民进行网上投诉登记，并提供房产法律等其他方面的咨询服务，得到了有关领导及广大市民的一致好评。

    96148电话咨询台与长沙房地产联合网（http://www.0731fdc.com），利用现代化计算机技术和通信技术，为市民提供全方位，多渠道的房地产资讯服务，如房地产产权交易在办业务进度查询，产权证的查询，商品房预售许可证查询，房地产交易的税率查询，（开通24小时语音查询）开发商企业资质查询，二手房源信息查询发布等等。以最快的速度，最专业的水准解决市民在住房消费方面的难题。