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中建•梅溪湖中心:用心的房地产营销之道

——中建•梅溪湖中心热销的背后
http://www.0731fdc.com 2015年07月03日09:39:44 0731房产网

[提要] 中建•梅溪湖中心项目审时度势、以对市场形势的准确提前研判和有力的营销举措,走出了一条不一样的销冠之路。

    在地产行业由“黄金十年”向“白银十年”过渡的这一年中,长沙这座以消费和娱乐著称的城市,似乎政府已“等不起”、开发商更是“伤不起”。

    4月2日召开的2015年长沙市两型住宅产业化工作会上,明确传递出今明两年“新开工2000万平米”的指标要求。而研究数据显示,截止2014年4月底,30个库存出现了同比增长的城市中,长沙的库存同比增幅达到了30.1%,同比增幅跃居全国第二,仅次于南京,长沙楼市去化周期预计至少还要19.4个月。

    在房地产市场库存高企、去化缓慢,长沙梅溪湖片区供求严重失衡、国内一流开发商如万科、中海、金茂、佳兆业等云集于此、竞争惨烈的背景下中建•梅溪湖中心楼盘 论坛 地图项目审时度势、以对市场形势的准确提前研判和有力的营销举措,走出了一条不一样的销冠之路。

    首先,从营销意识的层面:

    一、营销文化

    中建•梅溪湖中心项目始自开盘销售便树立了明确的“销冠”精神,要求项目全体员工及营销团队坚强决心,并着力于打造一支富有狼性的营销团队。

     二、营销定位

    绝对营销导向,项目一切以营销为基本,各专业线条做好销售的支持工作,并在公司内首度制定了全民营销人人扛指标方案,将销售任务分解到项目每一名员工。

    其次,从营销执行的层面:

    一、全民营销——开市场之先河

    在万科“同享会”、碧桂园“凤凰通”等全民营销微信平台还在开发之际,项目敏锐捕捉到市场契机和行业趋势,率先开发出了“云客”全民营销微信平台,自2014年9月30日平台上线以来,通过五局内部员工、信和家园会会员、房产项目置业顾问、其他各类拥有资源的社会人士4个维度的宣传与推介,至2015年6月20日,已注册经纪人***人,平台推荐客户***人,成交***套,成为项目销售的一大利器。

    二、淘宝卖房——“触网”的踊跃尝试

    在房地产开发企业纷纷寻求与互联网的合作共赢之际,中建•梅溪湖中心项目在公司范围内率先走出了跨界“触网”的第一步:2015年2月10日,项目淘宝店铺正式上线,至此,客户在淘宝网上便能直接了解项目信息及房源情况,通过在线支付便可完成买卖交易,开辟线上直营模式。

     三、电商平台——资源的高效整合

    在传统的坐销模式已不能满足当前销售去化的情况下,中建•梅溪湖中心项目联合湖南省内最大的电商公司“蓝海购”、湖南省最大的二手房中介机构“新环境”及各具资源优势的分销平台“搜房网”、“中联地产”、“天财”、“91乐居”等进行了电商模式的开创性尝试,各类资源的高效整合与运用成为了项目热销的强力助推器。

     四、团队激励——“狼性”营销团队的打造

    销售目标的最终达成,在于奋战在一线的直接与客户沟通的销售人员,他们的精神状态、专业程度、服务意识,以及为了达成目标而不惧挫折、不断奋斗的“狼性”精神至关重要。中建•梅溪湖中心项目一直以来致力于打造一支这样的“狼性”营销团队,通过各类团队建设活动的组织、两个销售团队的每日、每周、每月的PK、销售奖励机制的及时兑现等举措,团队士气高涨、战斗力得到了极大提升。

    从营销意识及具体的营销举措等层面各类问题的解决,中建•梅溪湖中心项目取得了不俗的销售业绩,通过现象看本质,将项目营销的经验做几点总结:

    一、无创新,不营销——销售模式的创新与变革

    房屋销售是一个匹配问题,从购房人的角度来说,是寻找到一套合适的房子;从开发商的角度来说,是快速把开发的房子卖掉。目前看,原有的新房销售模式,投放广告+坐销已经不能满足适应买卖双方的需求,线上线下融合(O2O)是大势所趋。

    对于客户而言,房源需求的线上查找、线下的体验与决策、贷款与签约;对于开发商而言,线上的客户资源拓展、线下的客户接待与签约,使得购房者与开发商同时具有O2O的需求。实现O2O需求更多借鉴于电商模式的运用,目前最典型的新房电商模式一共有5类:媒体电商模式、分销平台模式、加盟模式、经纪公司(一二手联动)模式、全民经纪人模式。

    中建•梅溪湖中心项目在洞悉行业趋势的情况下,积极推进媒体电商、分销平台、一二手联动、全民经纪人等各类电商模式的运用,取得了显著效果。

    二、无时尚,不营销——地产营销的互联网思维

    互联网的核心价值,在于能够让企业真正大面积、高频度的面对C,零距离接触客户,找准客户,精准营销。

    中建•梅溪湖中心项目通过自建全民营销微信平台、跨界淘宝开店卖房等“触网”的营销举措,通过自媒体(全民营销微信平台)、社交媒体(微信)、跨界平台(淘宝)、专业房地产电商平台(搜房、蓝海购)及内部营销平台的联通,逐渐提升项目营销团队的互联网思维,让互联网思维实现以客户为导向,对产品和服务进行优化提升,以实现扩大客户基础并最终实现产品销售。

     三、无客户,不营销——营销的本质回归

    周勇董事长曾指出:要以销售为主线,引导和倒逼地产公司各项工作,公司范围内一直贯彻的理念也是一切以营销为中心。而“以营销为中心”的本质则是以客户为中心,客户是否认可、是否忠诚、是否传播才是检验营销工作的唯一试金石。

    中建•梅溪湖中心项目高度重视项目客户关系的维护,制定了专门的客户关系管理方案,并借助公司信和家园会的客户资源优势及项目商业街、会所完备的体验功能开展了丰富多彩的业主活动,并给业主定期送上节假日的问候及生日礼品的祝福,通过长久的业主关系维护,获得了业主们的高度评价。

     四、不用心,无营销——房地产营销之道

    真正的营销,不是推广,不是制造噱头,而是沟通与服务,客户的每一次来电来访,就是我们提供服务的开始。而沟通与服务关键在于用心,倾注心力的服务式营销将会取得立竿见影的效果。

    在客户接待的过程中,我们发现有个客户对日照特别敏感,于是我们统计了他想要的这套房子从上午9点到下午5点每一个房间详细的日照情况,客户看到之后非常激动,当即下定。这种销售我们认为就是做到了有境界的销售,提供超过客户期望的服务。销售不仅是替公司卖掉了房子,更是替客户找到满意的房子。

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