深耕住宅物业21年，“满意+惊喜”的龙湖式幸福是龙湖物业深入人心的标签。2017年，龙湖物业全年服务满意度93.16%，连续9年保持在90%以上。站在行业前列，客户满意度一直名列前茅，但探索和创新一直在继续。
科技创新，美好生活
借助科技与互联网等技术手段，龙湖物业实现了高效自主运作的科技创新。通过千丁APP，龙湖业主可以一站式完成快递、门禁、购物等丰富多彩的智能社区生活，便捷高效。
业务触角不断拓展
同时，随着业务触角的扩展，龙湖物业不仅实现了在住宅、写字楼、航空物业等服务空间的外拓，并在今年1月进驻重庆西站，成为重庆首个交通枢纽全面引入物业服务，实现铁路综合枢纽物业服务一体化的案例。
现下，龙湖除了深耕地产、商业、长租公寓和物业，试水联合办公，还将进入产城、养老等领域。龙湖将深度参与城市空间和服务的重构；不断升级空间运营解决方案，在产品和服务层面持续创新。
互联网思维下，拥抱大数据
与此同时，龙湖还要全面拥抱大数据，提升数字化竞争力。利用互联网实现更为精准的服务和优质体验。
2018年，在龙湖集团提出SaaS的创新理念下，长沙龙湖别墅、高端住宅、冠寓、天街多项业务并举，五盘齐发，龙湖物业的角色举足轻重，将让长沙龙湖迎来新的春天。
