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让居住更放心,打造专属“龙湖式幸福”

2018年08月10日11:45:22

[提要]如何让居家细节更能打动人,从龙湖物业“善待你一生”中可见一斑。龙湖物业是一个从以“细节服务”著称的物业服务企业,到领先行业的智慧型科技物业公司,在保持一贯特色的前提下求新求变、实现突破。

  如何让居家细节更能打动人,从龙湖物业“善待你一生”中可见一斑。龙湖物业是一个从以“细节服务”著称的物业服务企业,到领先行业的智慧型科技物业公司,在保持一贯特色的前提下求新求变、实现突破。

  在龙湖物业成立之初,就关注服务的各项细节,并定位于“物业服务”,针对性地满足不同园区业主需要的各种服务流程,让“龙民”收获专属的“龙湖式幸福”。如每年龙湖物业都会进行业主满意度调查。一次调查中,有位女业主随口埋怨丈夫:“天天不回家,菜刀钝了都没人磨。”就这一句话,让走访调查的物业人员记在了心里。随后经项目综合考量,由龙湖物业出资,外请磨刀师傅“帮业主磨刀”。从此,“磨菜刀”就被列入了这个地区业主服务的固定项目。

  

  随着长沙连日来的高温天气,龙湖物业的无微不至,不仅使龙民们收获到暖心的服务,更让龙湖式美好深入人心。高温下的酸梅汤让龙湖同路人以及龙民们,感受到夏日的凉爽。同时长沙龙湖物业还会举行便民节、善亲亲跑季、春节联欢季等各类有温度的社区活动,增强了龙湖业主邻里之间的沟通与交往,丰富了业主的业余生活。

  平时,为了保持小区清洁,龙湖物业采用红、黄、蓝、绿“四色毛巾”擦拭脏处,避免乱用社区不同的擦拭物采用不同颜色的毛巾擦拭,避免交叉污染,色彩区分,精细入微,惊喜不断。正是这样细致入微的服务,令龙湖物业深切融入到每一个生活的细微空间之中,不断积累高人气、好口碑。

  

  立足于成熟的品牌理念之下,广受赞誉的长沙龙湖物业,在满意度调查过程中,不断为业主提供更好地服务,并深度研究客户需求,不断为城市的焕新以及城市品质的打造添砖加瓦。

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