“从智慧社区到智慧城市,我们充分利用物联网、大数据、云计算等新一代信息技术的集成应用,为业主、为市民提供更加安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境。由龙湖物业到龙湖智慧服务,不仅仅是一次品牌升级,背后是多年科技创新与实践的水到渠成。”——龙湖智慧服务总经理曾益明
“空间及服务”,龙湖在不断创新空间打造之下,借助科技与互联网等技术手段,将传统物业升级为智慧服务。如今,龙湖智慧服务正不断升级业主的幸福。
最具满意度的社区之一
2017年,龙湖智慧服务全年服务满意度高达93.16%,连续第9年保持在90%以上,2018年,龙湖物业荣获“中国物业服务百强企业综合实力TOP10”、“中国特色物业服务领先企业-科技物业”双项荣誉。业主口碑是龙湖最在意的。
读懂业主心声的贴心管家
以科技驱动打造了安全便捷的科技社区。龙湖物业统一采用千丁APP进行线上服务,物业费、水电费、选择家政服务、购买各种优质商品……足不出户即可解决。科技化智慧服务的背后,是龙湖对每一位业主的关怀和用心。
每一个细节中都蕴含着温情
这一年,龙湖智慧服务,为社区的温暖投入着点滴的细节。从传统节日的问候,到业主生日会的组织,从社区“冻龄”,到爱家“焕颜”,从晒被子大作战,到冬日豆浆等日常惊喜……未来,长沙龙湖还以别样的“温暖时刻”,雕琢着龙湖的故事。
将“空间”与“人”进行完美的连接。人脸识别、智能喷灌、电子巡更、共享书吧、便民平台……2019年,长沙龙湖智慧服务,还将拓展更多业态服务及智慧平台服务等新的发展路径,为业主带能更多幸福,让城市人居更进一步。