《中国强化木地板消费白皮书》、《中国实木复合地板消费白皮书》11月27日正式发布

　　本报讯(记者程磊)11月27日，中国林产工业协会、中国消费者协会在北京人民大会堂联合发布了《中国强化木地板消费白皮书》和《中国实木复合地板消费白皮书》。加上今年6月份首次发布的《中国实木地板消费白皮书》，实木地板、强化木地板、实木复合地板消费可以完整地通过白皮书方式进行系统规范，木地板消费真正步入到有据可查的成熟消费阶段。

　　详细指导地板消费

　　白皮书中将地板的名称、规格、分类，以及生产流程、制作工艺、质量控制都作了具体的解释和说明，对消费者如何选购、铺装、验收以及养护环节也在专业的基础上进行了通俗的表述，让消费者可以通过规范的文本对消费进行指导。在《中国实木复合地板消费白皮书》中还列举了九个容易出现的消费误区，比如“过于追求无色差”、“只重购买，不重铺设”等，直接指导地板消费。

　　宏耐木业集团公司、圣象集团、盈彬大自然三家地板企业参与了白皮书的编撰，消费者可到其品牌专卖店索取。近期，中国消费者协会还将组织白皮书的推广活动。

　　出现纠纷可依此解决

　　木地板质量一直颇受关注，在11月22日进行的强化木地板抽检中，仍有15.9%的地板不符合国家标准。此次白皮书将法律和法规列入其中，将国家对消费者合法权益的保护、消费者权益争议的解决以及欺诈消费者行为的处罚办法都作了明确的列举，消费中一旦出现纠纷能够做到有根据的解决。中国消费者协会秘书长董京生指出，白皮书对木地板产品品质、安装验收、售后服务、投诉赔偿等作了详细介绍，可作为各级消协处理消费者投诉的重要依据。

　　中国林产工业协会会长张森林指出，白皮书是对木地板行业规范、专业知识、有关法律法规的完善和综合，它的发布，对今后进一步加强行业管理、推动行业发展，具有重要而深远的意义。