随着中国房地产行业的迅猛发展,精装修楼盘越来越多地涌现出来。建设部相关负责人曾明确表示,推行精装修的工作势在必行,然而另一方面,消费者对精装修的抱怨、投诉也不少。在购房者接受精装修的同时,矛盾也随之产生。精装修房的购买者中,部分人对精装修房的质量颇有微词。精装修市场究竟应该如何发展?
精装修的困惑
精装修进入房地产市场,一直为政府所推动。北京市曾发布文件,规定2001年12月1日之后立项报批的楼盘必须提供精装修,楼市逐步取消毛坯房。
在房地产商引入精装修的同时,矛盾也随之产生。购房者对“精装修”房的投诉焦点主要集中在两方面。一方面是装修条款中有关材料及标准的描述不清引起的矛盾。如现行购房合同中的装修标准写着“高级地砖”、“进口洁具”等,即便是写了品牌的,也没有写清型号。这类问题,往往会造成开发商与房主之间的矛盾。据统计,这方面的精装修纠纷占30%到40%,施工质量问题占投诉的一半左右。目前精装修房缺乏具体的技术标准,验收标准执行的仍是建筑的规范,检测方法还停留在“目测”、“手摸”等感觉上,不是一个量化的标准。精装修市场本身的不规范,提供了伪劣产品存活的空间。
精装修市场:“五劣板”的突破口
记者针对精装修争议最大的地板行业进行了采访。据业界人士透露,“五劣板”青睐精装修市场。对于地板企业而言,精装修楼盘属于工程用户,需求量大;精装修楼盘的开发商并不是地板使用的最终消费者,“五劣板”凭借超低价格或以回扣“收买”某些不法开发商采购人员,这些开发商贪图获利而不惜牺牲购房者的利益,给“五劣板”以可乘之 机。
这些“五劣板”傍上某些精装修楼盘之后,利用消费者对精装修楼盘的信任进入千家万户。据业界人士介绍,购房者在入住半年至一年之后,便能发现这些“五劣板”的真实嘴脸,地板起翘变形、拼接缝隙明显、甲醛超标而导致居住者头晕患病等。“五劣板”可能对消费者的身体健康产生危害。其中怪味板,采用的结合剂多为尿醛胶,含有甲醛气体,会对人体的鼻黏膜、视网膜、呼吸道、内脏器官、神经系统等产生刺激作用,长时间吸入此气体会导致头晕、恶心、食欲不振等症状发生,严重的还会导致慢性中毒。糠芯板,易断裂,产生的飞沫,容易导致人体哮喘、咳嗽、打喷嚏等。断裂处的碎屑还会伤害好动的儿童。糠芯板不防潮,容易滋生细菌。
针对上述问题,从开发商角度讲,既要降低成本,又要保证一定的品质,由于精装修房环节复杂,操作难度、管理成本比例扩大,出现这样那样的问题在所难免。个性化装修难操作,统一装修不能满足个性化要求,出力不讨好,对于菜单式装修,业主会按照自己的意图修改增减项目,这样极易出现工程失控现象。
击破精装修迷局
建设部住宅产业化促进中心章处长认为,“五劣板”进入精装修市场是一个市场合同管理的问题,不然就是一种欺诈行为,国家对这方面有各种法律如《消费者权益保护法》和各种强制性标准,在执行的过程中要严格把关。同时,地板的质量是一个很复杂的问题,和气候等都有很大的关系。对于国家职能部门来说,要按照国家标准,把握好工程质量,同时要让消费者知道什么是合格产品。
圣象集团市场部陈大男总经理说,精装修是国家推广的,但由于伪劣地板进入,使精装修的推广受到阻碍。要解决这个问题主要依靠行业自律,必须认识到使用“五劣板”对消费者的危害以及对厂商的危害,国家也应当出台相关法令,使“五劣板”无路可逃。
建设部住宅产业促进中心的专家孙克放对此解释说,内部所有功能空间全部装修一次到位的住宅,开发商要在销售成品房的价格中列出装修费用,并应在商品房预售合同中单独标明装修标准。
建设部住宅产业化促进中心已经颁发了由有关单位和专家编写的《商品住宅装修一次到位实施细则》和《商品住宅装修一次到位材料、部品技术要点》,这是全国出台的第一个关于商品住宅精装修的实施细则以及相关技术标准,目前还只是指导性意见。
从根本上,解铃还须系铃人。房地产商如果能够和建材商联起手来,形成强势合作,加强行业自律,封住“五劣板”的出口,同时产品质量相互提升,最终将形成共赢的局面
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