地铁不能正常运行乘客有权要求退票

　　8月1日起，由建设部制定的《城市轨道交通运营管理办法》将实施，届时，诸如乘客不准携带宠物乘坐轨道交通、地铁里必须安装反恐设施等新规定将为乘客更加人性化地服务。该办法首次对地铁运营中的管理者与乘客双方的责任作出了明确规定。根据《办法》，安全设施不符合有关国家标准的新建、改建、扩建城市轨道交通工程项目，不得投入运营。城市轨道交通运营单位应当为乘客提供安全便捷的客运服务，保证车站、车厢整洁，出入口、通道畅通，保持安全、消防、疏散导向等标志醒目。城市轨道交通因故不能正常运行的，乘客有权持有效车票要求城市轨道交通运营单位按照单程票价退还票款。

　　政府限价销售经济适用房

　　《兰州市经济适用住房管理办法》将于8月1日起开始施行。该《办法》的出台就是为了规范经济适用住房的建设、交易和管理行为，加快经济适用住房的发展，改善城镇中低收入家庭的住房条件。《办法》主要就经济适用住房的管理原则和优惠政策，规划、建设和工程质量责任，建设标准、供应对象和购房条件，销售价格、预售许可和购房审批，房屋产权、上市交易和物业管理，以及法律责任等问题，作了具体规定。

　　买房不入住也交物管费

　　由安徽省物价局和安徽省建设厅出台的《安徽省城市物业服务收费管理实施办法》将于8月1日起在全省实施。《办法》规定，住宅物业综合服务费、小区车辆停放管理费、装饰装修垃圾清运费等物业服务收费，实行政府指导价，非住宅物业服务费等其他收费实行市场调节价。实行政府指导价的物业服务收费，其利润率不得超过物业服务成本的5%%。住宅区物业综合服务费实行分等定价。小区具体收费标准由业主大会或业主委员会与物业管理企业根据物业管理服务等级和相应的基准价及浮动幅度，在物业服务合同中约定。双方约定不成的，报价格主管部门审定。

　　监察员至少要有大专文凭

　　要想成为四川省的建设监察人员，至少要具备大专以上文化程度。《四川省建设监察规定》将从8月1日起正式施行。《规定》首次明确了成为建设监察员必须具备的三个条件：是国家机关公务员或按公务员管理的工作人员；具有大专以上文化程度；经过法律基础知识和建设监察业务知识培训，取得国家和省规定的行政执法证和建设监察证。建设监察人员在进行检查和调查取证时，不得少于二人，应向当事人出示行政执法证件。建设监察人员履行职责的时候，不得妨碍被检查单位和个人正常的生产、经营秩序；不得侵犯当事人的人身权利和其他合法权利；不得违反程序、超越权限滥施处罚；不得利用职务之便收受贿赂或谋取其他不正当利益。

　　(作者：彭林)