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中消协首次承认对欧典“失察” 公信力受到损害

http://www.0731fdc.com  2006年4月17日   北京青年报

  本报讯今年央视3·15晚会披露欧典地板涉嫌商业欺诈,而“欧典”居然是唯一一家被中消协“连续6年允许使用3·15标志”的建材商,舆论一片哗然。昨天,中消协副秘书长董京生首次就欧典事件表态:中消协在这个事件中的确“失察”,作为消费者权益的代言人,中消协的公信力受到了损害。

  董京生透露,2000年,中消协曾经对包括欧典在内的一些地板进行过比较试验,比较试验证明有些地板的各项性能指标都不错,而有的地板产品则达不到标准,欧典地板是其中质量比较好的产品之一。2001年,“欧典”向中消协申请使用“3·15企业信誉标志”,欧德公司当时曾承诺:如果欧典地板出现质量问题,企业将首先和消费者调解,保证不增加社会负担,如果和解不成,将无条件服从消协调解,而这种调解是专为当时无法进行小额诉讼、小额调解而设计的。董京生表示,现在中消协也在反思这种调解制度的缺陷。

  “欧典在产品信誉上出现了‘不可原谅’的错误,”董京生表示,“一旦政府职能部门对欧典的行政调查结束后,得出的调查结果同中央电视台的报道内容相符,中消协将立即停止北京欧德装饰材料有限公司使用3·15企业信用标志的授权。”

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