卫浴企业国内外认证现状调查

    “澳洲Watermark认证的要求非常严格，我们从申请到通过差不多用了一年时间。为了申请澳洲认证，我们还专门建立了一个实验室，相当于一个小型的工厂，里面什么东西都有，从泥浆等原材料开始测试，主要测试这些原材料的成分和比例等，因为原材料如果不稳定，生产出来的产品就没法达到质量稳定。实验室刚开始的时候主要是用来检测产品是否能够达到澳洲认证标准中的要求，后来慢慢用来保证产品质量的稳定性，因为生产中的每个环节都检测和监控，发现问题能够及时调整。”覃春滑在向记者介绍康纳卫浴当初申请澳洲认证的准备工作时说，“澳洲认证中对产品测试的要求比国内的要严格很多，尤其是用水量，他们在测试用水量的时候精确到小数点后两位，甚至连一滴水都要算进去，例如3.21升用水量是及格的，3.2升就是不及格的了。”

    此外，不同的国家有不同的认证标准和测试标准，对于产品出口到多个国家的企业来说， 要办理多个认证，即使技术实力强劲的出口企业也甚为纠结，对他们来说，这些实在是对企业在成本、技术、时间等各方面的综合考验。(驻潮州记者 李可飞)

    认证是难题也是主流选择——水口水暖卫浴认证调查

    随着整个卫浴产业逐渐成熟，越来越多的企业不仅意识到产品创新和市场渠道的重要性，而且也意识到规范化的产品标准认证体系日益显示出来的力量。从今年8月份在厦门举行的水嘴、座便器水效标准宣贯会和近期在潮州举行的澳洲Watermark认证暨国内外标准法规宣贯会来看，卫浴产品的标准化生产也开始被众多卫浴企业所认可，并对卫浴企业按照行业标准生产起到积极作用。

    国外一些成熟的卫浴市场，其卫浴产业都有一套完整而严格的标准认证体系。以美国饮用水法案为例，要求龙头和其他输水终端设备必须符合NSF61的铅析出标准;美国43个州要求与饮用水接触的产品必须通过NSF61的标准测试。对于做国外市场的企业来说，国外标准特别是发达国家严格的标准认证就像一道高高的技术壁垒，而要想通过这道壁垒，取得标准认证则成为企业走向国外市场的一张通行证。

    目前随着消费者对产品质量及安全性能的要求越来越高，要想满足消费者的需求并得到他们的认可，产品质量认证已经成为企业的主流选择。而这对于以出口为主的开平水口镇水暖卫浴企业来说有着非同寻常的意义。

    欧美标准成企业主流选择

    由于欧美地区是目前发展最为成熟的卫浴市场，一直以来，国内卫浴出口企业都把这些地区作为主要目标，水口的企业也不例外。记者在采访的过程中了解到，几家企业出口量最多的地区是欧洲市场，其次为北美市场，然后是韩国、澳洲、中东等地区的市场。

    据彩洲卫浴市场部郭经理介绍，目前彩洲卫浴主要向德国、意大利、西班牙等欧洲国家出口，还有一部分出口到韩国以及其他地区。公司取得国外标准包括德国ISO9001-20认证，TSE-EN 817、EN200欧洲标准认证，荷兰Kiwa认证，法国NF标准产品认证，英国厨房、淋浴和面盆龙头节水认证，马来西亚SIRIM认证等相关出口国的水龙头标准认证。

    华艺卫浴相关负责人也表示，他们公司主要出口欧美地区，目前获得的各国标准认证包括德国莱茵公司ISO9001认证，北美NSF无毒性认证，北美CUPC产品质量安全认证，美国AB1953无铅认证，美国WATERSENSE节水认证，欧洲CE认证，英国WRAS认证，荷兰Kiwa认证，法国ACS认证，澳洲WMKA&WELS认证，韩国KS认证，沙特SASO认证。

    而希恩卫浴则取得捷克CSN EN817-200认证，挪威船级社ISO9001认证，法国ACS认证，美国CUPC认证和澳大利亚Water?鄄mark等国家标准认证。

    从上面例举的三家企业所取得国外标准认证情况来看，出口主要集中在欧美等传统成熟度较高的卫浴市场，这与水口整个产业定位是分不开的。在采访三家企业时，相关负责人几乎都表示其公司的产品定位在中高档层次，因此从生产技术和产品质量层面来看，这些企业都能达到相关国家标准，并且欧美国家一直是传统的水暖设备消费市场。而更深层次的原因是：在技术承接方面，国内卫浴企业基本上接受的是欧洲技术，其中以德国、西班牙、意大利为主，目前国内相关技术标准也是参考欧洲标准制定的;在消费市场方面，欧美市场目前以中高档消费为主，并且市场秩序较好，规范性的行业标准有利于出口型企业程序化操作。例如“CE”标志是一种专门针对欧洲的产品认证标志，被视为制造商打开并进入欧洲市场的护照。凡是贴有“CE”标志的产品就可在欧盟各成员国内销售，而无须一一符合每个成员国的要求，从而实现了商品在欧盟成员国范围内的自由流通。

    但对于目前的出口情况，在杜高卫浴总经理唐玉东看来，水口卫浴企业还有一段路要走，“我觉得做出口不要只守传统的出口发达地区，对于那些出口型企业，特别是有一定规模的，就要有全球化的观念，不一定只盯着欧美、中东、东亚等市场，像现在的非洲、东南亚、南美、俄罗斯都有很大发展空间和潜力，经济不发达的地方也有能力消费中高档产品，市场需求是存在的。”

    区域差异带来认证难题

    希恩卫浴外贸部负责人认为，目前国外标准认证存在三大难题，一是认证程序复杂，企业在一个认证上往往会花很多时间和精力;二是检测要求严格，各国家的标准又不一样;三是认证费用高，企业负担比较重。现在企业一般采用第三方认证，每次认证所需费用一般都比较昂贵，这直接导致一些中小型企业退出了国外认证行列。

    以欧洲和美国标准为例，欧洲标准更加侧重产品的整体功能，在产品质量、电镀层表面、重量、节水等方面都有相应的指标考核，而美国标准更加注重终端排水产品所释放的有毒物质对水质产生的影响。

    美国暖通管道规范有两个主要标准是IPC 和UPC，规范规定了哪些产品可以使用以及哪些标准必须符合。例如龙头产品要求符合ASME A112.18.1/CSA B125.1和NSF-61/9;淋浴阀类要求符合ASSE 1016或CAS B125;紫铜管要求符合ASTM B88，而这些标准均对这些金属管道的重金属析出量有严格的数量控制。

    彩洲卫浴市场部郭经理认为，目前各个国家和地区的认证标准不一，既加大了企业的技术难度，也增加了企业的认证成本，这对于很多技术实力和财力都不具备优势的中小企业来说是一大难题，而对于一些上规模的企业，虽然这些要求不是难题，但是繁杂严格的认证过程也让企业花费巨大，并不是每家公司的全部产品都符合各国的标准要求，因此这种地区的差异使得企业一部分产品可以出口到这个国家，另一部分则不能出口，而换一个国家和地区则是另外一回事。他说，“目前我们有部分产品可以出口到美国市场，彩洲现在含铅量最低的水龙头能够达到万分之一点八，这远远低于美国的国家标准，可谓是标准意义上的无铅龙头，当然完全无铅的铜质龙头是不存在的，只要在水中的析铅量低于一定标准就可以称为无铅龙头。”

    由于目前开平市本地没有水暖卫浴的相关标准认证机构，因此许多企业都是根据自己的需要直接联系第三方认证机构来进行标准认证。华艺卫浴的负责人告诉记者，目前国外认证体系在水口正逐步普及，很多企业自愿或者被客户要求都在逐步进行各国的产品认证，截止到目前，水口乃至全国很多卫浴企业还是通过第三方服务机构来完成国外产品认证的。

    各国卫浴洁具认证

    对于水口出口企业来说，国外标准认证对出口起到很大的作用，一部分认证是国家强制的，同时外商在贸易过程中非常重视产品标准认证也从很大程度上促使企业自觉投入到产品标准认证上来。

    认证是一种技术壁垒

    在希恩卫浴外贸部负责人看来，国外标准认证是一种非关税性壁垒，相对来说就是一种技术性壁垒。如果取得了认证，就相当于突破了这层壁垒，在国外市场就能畅通无阻，而对于目前许多中小企业来说，这层壁垒显得还很厚重。

    目前行业内的出口渠道主要包括成立自己的外贸公司、选择出口中介公司、外国经销商客户、与国外品牌企业合作、代工贴牌和国内外各大展销会等。通常企业会根据自身的实力和具体外贸业务情况来选择适合自己的出口方式。

    目前华艺、希恩等出口量比较大的企业均有自己的外贸团队。而对于一些中小企业，在水口水暖卫浴市场，由于整个产业以出口为主导，因此很多中小企业也或多或少出口一些产品。记者在采访一些中小企业的过程中发现，部分企业并没有取得国外标准认证，他们的出口业务主要是选择出口中介公司。据一家公司的负责人透露，由于国外标准认证难度比较大，公司出口都是经过中介商进行的，只要估计你的产品符合要求，能够达标，就可以进行出口。当然，这些都是一部分质量比较高的产品才能出口，这些中介商选择产品也只是临时性的，并不具备长期合作的基础。

    唐玉东认为专业性的人才缺乏也是抑制企业出口的重要原因。“真正的出口型企业要有各种专业的外贸人才，包括国际化的管理人才，目前出口型企业在人才方面还是比较欠缺。第二就是加大知识产权的保护力度，不能一味地给别人代工贴牌，在这个过程中我们也要慢慢拥有自主品牌，在这方面不能说有所超越，至少要有突破。我们与国外企业合作，该学的技术也学到了，现在应该是加大创新和对自主知识产权的保护力度的时候。另一方面是加大对硬件的投入，现在我们还是停留在依靠人力来生产，这对生产效率和产品质量是极为不利的。”
 　　

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