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围绕客户体验快速反应及精准营销 至关重要

——新华都地产集团营销总监 甘德兴

2014年03月04日16:50:08      0731房产网     

[提要]马年春节假期已经过去,2014会不会进入调整年?2014楼市将会面临怎样的挑战和机遇?面对种种对今年楼市的猜测的不确定,0731楼市会客室“我是销冠”新年第一期,邀请了新华都地产集团营销总监 甘德兴,探讨楼市谜团。

  

  

新华都地产集团营销总监 甘德兴

  主持人:春节后,长沙楼市的各项数据不是太乐观,面对这样的情况,请您聊一下贵楼盘的前期销售情况如何?

  甘德兴:其实就我个人而言,新华都地产在长沙只有一个项目——万家城,它的体量非常大,460万平方米,而且位置也非常不错。从大家的印象来说,楼市一般在1、2月份可能会比较淡。但我们通过线下的推广方式,包括渠道的铺设,整个1、2月份的成绩在武广片区还是不错的,到昨天为止我们的销售金额差不多接近1.5个亿,基本上还是过了一个比较不错的年。

  主持人:我们经常讲一句老话,计划赶不上变化,在楼市也赶上了这一现象。还有一句话是以不变应万变,希望楼市也能够适应这样的变化。那么,产品供应结构、置业群体、营销模式将会发生怎样变化?请您给我们分析一下。

  甘德兴:好的,2014年对我个人而言可能是四个字,即“快速反应”。从各条线,研发、营销、客户等等,去做精准的判断。比如,产品是否适合客户?两居、三居有微妙的变化等等,可以做一些细分。包括营销也是,传统的营销趋势是否适合现在的市场发展?我们是不是尝试新的营销方式?包括苹果,苹果更多是围绕客户体验来做。所以,围绕客户体验快速反应对我个人而言是今年比较重要的一点。同时,对于整个市场的判断,入市的节奏把控,可能也是很重要的。当然,基于这样一些层面来说,比如就新华都地产而言,希望做到刚才所说到的几点之外,还可以去培育消费者的一些习惯。当然,我们也在做一些研究,通过研究各个环节有这样的尝试,加强一些创新手法在里面。

  主持人:最近,地产大佬纷纷发表预测。首先是万科董事长王石,他最近说用四个字来表达对楼市的看法,这四个字是“非常不妙”;还有一位是看涨楼市的任志强,他说“今年的楼市很危险”,但是与之相反的保利地产余英他说,“2014年下半年房价会再次暴涨”,那不知道面对这三位大咖他们的这种看法,您这位大咖又有什么想法呢?

  甘德兴:其实就我个人而言,一般情况下我不大喜欢去预测房价,因为我觉得不靠谱,有点无聊。但是基本上刚刚潘总也说了,可能说大一点,房价向上的一些基本面目前还存在,只不过说刚才主持人也提到了,业界很多大佬说了一些房价的预测,可能更多的是让整个行业降降温,让各方都变得理性一点,因为我们确实整个行业这几年确实在高速发展。我觉得不管市场好与坏,其实对于所有开发商都是一样的,因为我们地已经拿了,房已经造了,还是要继续卖。市场好的时候我们尽量跟市场同步,市场不好的时候我们把自己的工作做好,多从客户的角度出发,抓住客户体验等等。这些都是一些应对的方式方法。总之一句话还是我刚才说过的一句话,不管市场如何,围绕整个大势做一些相对应的快速发展的措施。

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