4月21日下午3时,湘江边阳光柔和,微风徐来,吹在身上暖洋洋的。
大河西先导区一栋办公楼九楼的一间朴素的办公室里,一个男人正站在窗前,注视着不远处的一处工地,眼神坚定而温柔。或许不久的将来,这个工地将成为长沙首屈一指的滨江亲水商业项目。
这个儒雅温和却充满激情的男人叫张念越,玖号置业集团的常务副总裁。他注视着的这块工地正是湘江玖号。
未来,将震撼长沙乃至湖南业界的湘江玖号,正在这间布置简明的办公室里低调谋略。
0731房产网独家对话张念越,听这位60后的操盘手聊市场,聊项目,聊建筑,聊人生。
新商业要把对人的服务做到“极致”
业内公认的一个新趋势是:2015年长沙迎来商业地产入市高峰,2015年,随着德思勤城市广场、华创国际广场、运达中央广场、华远华中心等大型商业地产项目加速建设,长沙将新增近100万平方米以上的商业面积。
张念越所操盘的湘江玖号,位于长沙岳麓区观沙岭茶山路与滨江景观道交叉口,总体量11万方,包括滨水休闲酒吧街、主题广场、购物美食街、购物中心等商业组合业态。虽地处长沙规划中的滨江商务区核心地带,但目前还谈不上具备地段优势,同时在湘江玖号周边10分钟车程内还有3个大型商业项目在建,区域内超前的商业规划让湘江玖号背负着极大的竞争压力。
"长沙的商业地产无疑是过剩的"张念越认为,长沙人口和消费的增长与商业物业的增长是不匹配的,“近几年商业地产呈几何数增长,而长沙的人口和消费增长有限,同时,电子商务的冲击,分流了一批顾客;两种因素的叠加造成了目前商业地产的相对过剩”。
在商业地产普遍过剩,电子商务冲击传统商业的现实语境下,湘江玖号该如何冲出重围脱颖而出?
“线上购物永远不可能取代线下购物,我们要打造一个‘新商业’”张念越心中其实已有蓝图。
在他的脑海中,未来的商业体,一定不是单纯满足购物需求的,它应该构建一种生活方式,可以给予顾客感觉、态度、艺术、个性、分享等全方位的生活化广场。“我们项目不仅仅是一个够大、够炫的购物中心,而且是一座实现儿童梦想的城堡,一个容纳家庭欢聚的空间,而贯穿其中的一定是服务,没有什么比贴心服务更能够留住消费者了。”
张念越认为,过去的商场模式是商场卖什么东西消费者就只能买什么东西,你只有买或者不买的权力,“都说消费者是上帝,可在传统的商业模式下,消费者只有买或不买的权力,这怎么能算‘上帝’”。
在他看来,建成后的湘江玖号不仅仅是个买东西的场所,“而是一个供市民消磨时间的场所”。
在张念越的构想中,80后,90后都是湘江玖号的目标客群,“他们热爱生活、冒险,崇尚娱乐。这些湘江玖号都能提供。我们有公园,儿童乐园,大型水族箱,还有激光水幕电影都能让年轻人尽情娱乐。”想购物?只要通过O2O平台,你需要什么,湘江玖号就会为你去进货。“只有这样极致地满足消费者的需求,传统商业的道路才会越走越宽。这就是我们要打造的‘新商业’”。
不过,张念越也坦承,“新商业”模式,看起来很容易,但真正实行起来也有不小的难度。“湘江玖号所做的也是一种尝试性的探索”,寻找商业地产开发模式的另一种可能,不过他始终相信商业产品都必须解决人的需求,而且必须迎合大众消费者才有生存的空间。
湘江玖号就像是我的孩子
熟悉的人都知道,张念越16岁上清华5年本科3年研究生都是读的建筑设计,1989年他从清华大学建筑系研究生毕业。
清华大学的校训“自强不息、厚德载物”一直伴随张念越的左右,“在清华8年的熏陶,让我学会了踏实做人,认真做事,凡事都要做到最好做到极致”。他对事业的这种极致追求很快为他带来了回报。
研究生毕业后的张念越,一直在房地产领域闯荡,并在1993年获海南省年度十佳建筑设计奖,1995年获年度北京十佳建筑设计奖,“后来当领导了,做设计就少了点”张念越有点不好意思。
或许是出身建筑设计师的缘故,在张念越所有走过的城市中,他最喜欢意大利的罗马,“罗马从2000年前到现代各个阶段的建筑都能看到,是一个古老和现代交融的城市,学设计的或者爱好艺术的人都喜欢去那个城市看看。”
同样是上述原因,张念越对绘画也有特别的爱好,在闲暇时,铺开画布画上几笔,这是他个人最放松的时刻。“学建筑的人都会画画。我个人比较喜欢画《父亲》的作者罗中立,他属于超写实主义;我也喜欢湖南著名的画家李自健,他的画很有心灵的震撼力”。
张念越把对美的思考,对建筑的理解以及对质量的极致追求都融进了湘江玖号,“我为它倾注了太多,湘江玖号就像是我的孩子。”
百年之后长沙人会记得湘江玖号
在长沙,湘江玖号越来越高调,但张念越仍然很低调,在百度里搜索湘江玖号张念越,文章数量并不多,且多是谈商业地产与湘江玖号项目,对于工作之外的张念越,大家知之甚少。
“对于我们这批60后来说,我们的生活就是工作”这是张念越第一次谈到他的生活。目前,张念越和他的夫人孩子分居三地,“夫人在北京;女儿在美国念服装设计;而我一个人在长沙”说起家人,张念越脸上浮出一丝幸福的微笑,对于这种一家人聚少离多的生活,张念越坦言:“已经习惯了。虽然家人不在身边,但彼此心里都会牵挂这就足够了。”对于张念越来说,生活更多意味着责任,“对家庭的责任,对社会的责任也许就是我们这批60后真实的写照”。
在专访即将结束的时刻,张念越谈到了他对未来的期许,“我现在最期待湘江玖号建成、所有想法实现的那一天。我希望湘江玖号建成后,会让长沙人的生活又多了一种选择,让人们生活更加美好,也许百年之后,长沙人不会记得我,但肯定会记得湘江玖号。”