今天我们采访的是高升时代广场的营销总监张栋,看看他对当下的“房市”维权是如何看待的。给我们的置业者又有怎样的意见和建议?
从开发商的角度来说,什么是消费者信得过的产品或者受欢迎的产品?三个方面。 一、正确的产品定位。我们研究什么是客户需要的产品?二、实惠的价格,价格来讲的话重点参考其他的产品价格,大概客户的接受价是什么样?我们比周边低200到300一个平方,价格定位来说客户是可以接受的。三、工程质量。我们的承建商是具备开发一级资质的,因为现在大家都知道,交房纠纷层出不穷,在这方面来讲,我们都是找到市场上比较认可的具备一级开发资质企业承建,综合以上三个方面,用心打造产品才是消费者能够接受的产品。因此我们的产品应该说是市场上接受度比较高的产品。
目前我们这个项目还没有到交付使用的阶段,住宅集中交付在17年8月份左右。但是对于消费者维权,之前项目交付的时候有遇到过这种情况,这也是一个普遍的现象。从消费者的角度来考虑,他有他的道理,花一辈子的血汗钱买这么一套房子,出现问题他进行维权,也不是说没有道理。但是有些房屋的瑕疵他过大化了,比如说一个小小的裂缝,有些消费者就要求你一定要给我解决,不然不收房。我觉得从开发商的角度来讲,一定要有一个充分沟通的渠道跟空间,一定不要回避,要正面解决问题,不要把问题扩大化,这是最关键的一点。房子肯定会有这样那样的问题,全国最好的建筑商或者说开发商也有问题,最主要的是看怎么面对和解决这个问题。