2003年2月，赛迪顾问公司发布了最新的“2002年CCID中国家电产品消费行为调查”，海尔洗衣机分别以46%的预期购买值和50%的用户忠诚度包揽两项第一，显示出巨大的市场潜力。

　　赛迪顾问公司进行的此次调查是从2002年9月开始至2002年12月结束，涉及洗衣机、冰箱、彩电等8大项，该调查在全国范围内经过严格的随机抽样、入户调查、质量控制程序。

　　在对洗衣机行业调查中发现：从消费者的预期购买行为分析，有46%的用户准备选择海尔，高居所有调查品牌榜首，并超出第二名20个百分点；同时，通过对洗衣机品牌的用户忠诚度调查发现，洗衣机的主要品牌之间用户忠诚度差异明显，海尔洗衣机的用户忠诚度高达50%，排名第一。

　　业内人士分析，海尔洗衣机能够持续保持行业第一的领先地位，受到消费者青睐，主要体现在两点：第一，是海尔的科技创新优势。2002年，海尔在全球范围内创新推出的“省水一半、省时一半”、15分钟洗好大件衣物的“双动力”洗衣机给消费者带来了更多的实惠，从而也带动了海尔洗衣机在消费者心目中整体地位的再次提升；第二，海尔的国际化品牌再显其强大的优势。据统计，2002年海尔的品牌价值首次以489亿元成为中国第一品牌。