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《家装市场呼唤成品交易》一文3月中旬在本报刊发后,首先在家装业内引发了强烈反应。此后有20来家装饰公司打出了“集成”、“整体”等与家装产品相关的概念。中国家装标榜企业、湖南家装业领头雁鸿扬,更是一举推出“预制家”家装产品系列。
出乎意料的是,关于家装产品的讨论不仅在业内反响强烈,而且在家装业的上游产业造成了巨大反响。来自2005长沙春季房交会布展现场的信息显示,本土家装企业将在4月21日至24日举办的房交会上,与家装业上游产业的材料供应商联手,现场安装演示成品家装。
昨日本报就此采访了国内三位家装业上游产业著名企业的相关负责人:广东联邦家私集团董事长杜泽桦,广东唯美陶瓷有限公司副总经理谢悦增,台湾云辰电子有限公司中国区总监林彦全。三位老总的一个共识是,成品家装的出现是应运而生,水到渠成。
给消费者一个完整产品
广东联邦家私集团董事长杜泽桦对家装成品化给予了高度评价。“我们从2003年开始就致力于整体‘家’产品的研发和服务,并在市场上陆续推出了9大系列产品,为了更好地让消费者欣赏、比较不同系列家具产品在自己家中的效果,我们还投入大量资金开发‘家具销售预知系统’,以实现给消费者‘家’产品的愿望。”
杜泽桦坦承,家具产品只是消费者“家”产品当中一个重要的组成部分,消费者如果想要知道自己的家装修装饰完成以后的整体效果,“家装产品研发必不可少,只有当整个家成为风格一致、特点鲜明、配置合理、价格适中的产品以后,为消费者提供整体‘家’产品才能成为一种可能,‘家’服务才能真正到位。这些年来,家装业的产品开发明显滞后,已经成为消费者实现‘家’产品愿望的一种阻碍。”
他认为,家装业在产品开发和服务上的严重不足,已经成为大市场格局下一个明显的薄弱环节,这从另外一个角度揭示了为什么近年来越来越多的主材、家具、涂料,甚至电器生产商开始涉足施工安装环节。家装产品的开发如果不能大大加快进度,家装业的生存将不可避免地出现危机。
产品开发有很多共同点
广东唯美陶瓷有限公司是国内最大的陶瓷生产企业之一,在唯美陶瓷一万多平方米的产品展厅里,各种陶瓷产品按风格、材质分为各种不同的系列,每一种系列都代表了一种主题。但这众多的陶瓷产品,只有安装在消费者的家中才能够展现出生命力。
广东唯美陶瓷有限公司副总经理谢悦增面对家装产品化的课题表达了自己的观点。“家装业是主材生产商整合行业,但凭什么整合这些资源为广大的消费者服务,就需要家装行业拿出硬东西,也就是说,家装业要有自己的产品,只有自己的产品能为上游资源服务、为消费者提供有品质、有保障的服务,合作和整合才是有本之源。”
他说,陶瓷行业在了解消费者需要、满足消费者需求方面作了大量的努力,从目前对家装产品的了解来看,这两个行业在产品的研发思路和系列设置上有很多相同的地方,这说明了一个道理,“只要是一心一意为消费者服务,我们的产品开发将拥有更多的共同点,让客户满意也将能成为现实”。
谢悦增表示,家装业在与上游资源交往的历程中,给上游商家留下印象最深的就是“片言只语”、不成体系,更多集中在买卖合作、讨价还价的层面,家装业已经到了在产品开发、资源整合奋起直追的时候。
房展现场安装家装产品
台湾云辰电子有限公司是世界三大家用智能化产品生产商之一,其产品主要销往美国、欧洲、日本等发达国家,对国内市场还一直处在研究与试探之中,但面对家装产品所能带来的巨大市场,云辰电子中国区总监林彦全坦言:“我们愿意用自己的技术、经验、产品为国内消费者服务。”
云辰电子一直苦恼于其高科技产品在国内市场与消费者最佳的结合点和最佳的结合时间,家装产品的出现为云辰电子提供了一个难得机会。
“所有家居服务产品最好能在生产初期就预先设计好,并和整个家的其他设施安装统一进行,这样才有利于各种设备全部效能的利用,如果是在使用过程中再去设计和安装,势必影响家的整体风格和布置,会带来诸多不便。”
林彦全在国外生活工作了很多年,在国内是第一次接触“家装产品”概念。据悉,云辰电子特意为“预制家”家装产品开发了一套相关产品系列,并将在两天后举办的长沙春季房交会上现场安装演示。
他说,“家”是一个综合性极强的整体,需要众多行业齐心协力、共同进步,努力适应消费者日益发展的需求。在这个进程当中,家装业对产品的开发是不可或缺的一环,如同IT、汽车等行业一样,协作行业会越来越多,但总装平台必须承担起自己的责任。
本报记者 黄 平
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