美迪装饰

副总经理赖伯喜接受0731网采访

又有一个客户获奖了

　　0731：赖总您好，请您谈谈对长沙家装本土企业和外来企业的一些看法

　　副总经理赖伯喜：外来企业和本土企业是有一定差异的。本土企业，因为土生土长的缘故，更了解本地用户的一些使用习，对本土文化的把握和运用也更合理。比如沿海地区，就喜欢“三”，因为里面有“升”寓意，所以沿海地区做什么东西喜欢是三个，三套，也喜欢三楼等带“三”的数字，这是文化习惯的差异。另外还有使用习惯的差异。湖南地区有口味重，喜欢辣，爱吃火锅等习惯，家装设计上就要符合这些使用习惯，在电器安装方面就更人性化。还有气候方面等差异，长沙夏潮冬燥的天气，本土企业更有认识性，所以设计、施工上也会更加注重。外来企业，可能会有一些成熟的管理模式，理念比较成熟，但是到长沙会有一个适应过程，至少需要一两年的时间来适应。

　　0731：赖总您好，说了这些差异，你觉得家装企业有哪些方面要注意的

　　副总经理赖伯喜：对于家装企业，有三点要跟上。一是在设计上要符合业主的使用习惯；二是在管理上要跟进；三是一定要有创新意识。家装发展的时间很短，很快，不管是大品牌，还是小品牌，能适应能创新就能生存，不能创新就会淘汰。

　　0731：有人说美迪装饰是一家注重营销的企业，你怎么看待这个说法？

　　副总经理赖伯喜：我不同意这个说法，任何企业都回注重营销，没有营销就谈不上市场化。就像任何家装

　　公司都会注重设计，没有了设计这一环，哪里还谈做家装。我们一切以客户为中心，客户需要什么，我们就提供什么。像我们的品质工艺，透明家装，举办的风水节，都是为客户着想。营销通过客户来传达，没有好的营销，没有好的沟通，不能满足客户的需要，就谈不上发展。客户需要什么，我们总结出这几点，质量、设计、服务、环保、价格、保障这六点。不同的客户有不同的要求，有不同的着重点，我们就会根据客户的实际需要的进行家装。美迪装饰这些年的发展，一直是全方位并进。从我们的无甲醛装修，到我们的编制。我们不仅仅是设计出来好的东西，还要用心去做，让业主真正从实际上感受到我们的产品好用。我们是一个很有实力很负责的公司，为了业主对美迪放心，我们公司在装饰协会交纳了20万的保障金，只有装饰协会验收合格了，我们才收业主的钱。美迪装饰对设计师的培养，对家装业发展潮流和业主习使用惯的研究从来没有停止过，我们也一直在学习吸纳外来和国外一些新的有用的东西。通过透明的施工，精湛的工艺，家居的搭配摆放，使我们装修出来的家很有品质，让业主感觉到这就是自己的家，自己想要的家。

　　0731：家装企业的发展周期大概是多久？

　　副总经理赖伯喜：这个问题很难讲，因为这牵涉到太多方面，没有一个公式。一个企业，需要一个好的领导，没有一个好舵手，船就不能驶向正确的航向。有了好的领导，还要有好的执行。另外要看看这个企业注重什么，如果是注重品质的打造，提供优秀的服务，可能业务数量不是很多，利润相对较少，但是还是会良好的发展。如果企业业务很好，但是不注重设计，不注重施工，不注重品质的提高，那么，迟早是会有问题的。这一点来看，大概是2年时间。因为家装工程2年后就会暴露出一些隐蔽的，外表难以发现的问题。到了这个时候，投诉、维修的售后服务都会把做不过来，维修非可能比正常施工的还多，还不说口碑的打击，这样的企业，几年内就会消失。

　　0731：谢谢赖总接受我们的采访。

　　(文:三宝 图:dbear)