在每一年的三月里，诚信总会成为一个日渐成熟市场的共同话题，那是因为侵犯消费者权益的案例仍然时有耳闻。

　　资料显示，在2005年，因为信用缺失导致国内企业直接和间接的经济损失高达5855亿元，相当于国家年财政收入的37%，国民生产总值每年因此至少减少两个百分点。这些天文般的数字告诉我们，市场诚信缺失的代价何其沉重。个别不良商家惟利是图的恶劣行径令人发指，以房地产行业为例，吉林省伟业房地产开发公司一房多售案殊为典型，这家开发商居然将３６套商品房分别卖给７７户，其中１套房屋销售４次，３套房屋销售３次，３２套房屋销售２次。正是由于诚信多层面缺失，消费者在掏腰包时就一点也不敢麻痹大意。

　　市场经济不能缺失的是规则和诚信，比较而言，成熟的市场更推崇诚信。人而无信，不知其可，当然囊括了市场经济条件下营商行为的基本准则。诚信在孟子那里上升到了道德的高度，他说，诚者，天之道也；思诚者，人之道也。也就是说，诚信是道德要求，践踏诚信者，也就践踏了道德，尊严也就没有了。

　　没有诚信，何来尊严？这般呼喊在当下深具广泛的现实意义。按照康德的命题“人是目的”，这个目的的含义基于和谐社会的要求当然是“尊严地生活”，那么，那些急功近利、不择手段、损人利己者显然就成为这个社会的“异类”了。

　　当然我们知道，如果把个别不良商家诚信缺失比喻为市场经济发展过程中的“一种病”，这病无疑是要被剔除的。规则在完善，消费者的维权意识在增强，特别是“没有尊严的生活等于放弃了生活”， 无数事实证明，一切试图绕过诚信蒙骗市场、蒙骗消费者的营商行为，最终都将被市场抛弃。蒙骗、欺诈消费者的例子自然就会愈来愈少，这一点，我们已经有了十分明了的共识。

　　在每一个消费者权益保护日，呼唤诚信总会是整个社会的共同心声。紧握了社会责任感的商家在这个特殊的日子里发自内心的承诺，应该是一个和谐社会诚信体系建设的一部分。我们更愿意看到，侵犯消费者权益的案例一年比一年少，直至没有。我们更愿意看到，在事关老百姓衣食住行的方方面面，每一位商家都能够在“规则和诚信”的框架内策划自己的“赢利模式”。

　　（文章转自三湘都市报 地产三湘周刊）