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株洲西站设“拒载”投诉点 现场受理投诉举报,现场处理

2018年06月19日11:48:45 株洲日报

[提要]出租车是一个城市流动的文明窗口,但武广高铁株洲西站的少数出租车司机很“任性”,找各种借口拒载。6月11日,市文明办召集相关部门,研究解决该站的交通秩序等问题。本月将在该站外增设拒载投诉点。

  出租车是一个城市流动的文明窗口,但武广高铁株洲西站的少数出租车司机很“任性”,找各种借口拒载。6月11日,市文明办召集相关部门,研究解决该站的交通秩序等问题。本月将在该站外增设拒载投诉点。

  近年来,经过综合整治和联合执法,株洲西站站场秩序不断规范,但仍然存在交通秩序乱、环境卫生差以及公益宣传不达标等问题,特别是个别出租车存在拒载、拉客等不文明行为,给旅客的安全出行带来了不便,有损全国文明城市的形象。

  据相关负责人介绍,为杜绝出租车拒载、拉客等不文明行为,将在株洲西站增设出租车“拒载”投诉渠道,投诉点将就近设在西站运管办岗亭,接受群众现场投诉举报。现场投诉,现场处理;有争议的,调查后再处理。

  此外,相关部门还将加强日常巡查,特别是对出租车拒载、拉客等不文明行为,发现一起处理一起,投诉一起查究一起。

  市文明办负责人表示,在建设新时代全域化更高水平文明城市目标指引下,将联合各级各部门力量,不断加大对株洲西站存在问题的整治,着力打造安全、畅通、有序、高效的交通环境。

  株洲日报记者 刘芳 通讯员/龙建清

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