被投诉方：湖南华铁房地产有限责任公司
投诉项目：天天向上家园
投诉主题：湖南华铁房地产有限责任公司通过不正当途径将未经该公司未取得竣工验表却交付业主使用
投诉内容：2013年05月28/29日，开发商隐瞒未经竣工验收备案的事实通知业主于06月1～30日到场进行房屋交接。业主在开发商组织的验房过程中，发现观感质量和施工质量较差，不符合《关于做好住宅工程质量分户验收工作的通知》开发商隐瞒未经竣工验收合格的事实，至使部分业主在不知情的情况下办理了房屋交接和装修手续。开发商擅自将未经竣工验收备案的工程交付业主使用违反了《城市房地产开发经营管理条例》。按照《商品房销售管理办法》第三十条和《购房合同》补充协议第10条约定：“出卖人应承担逾期交房的违约责任”。对已接房和未接房业主的赔偿必须按购房合同约定进行赔偿，不能含糊其辞简单的应付业主，必须明确落实赔偿的具体期限和竣工验收备案期限。
