被投诉方：建发房地产集团长沙有限公司
投诉项目：西山汇景
投诉主题：房屋漏水严重，即将过质保期，开发商推责
投诉内容：我是岳麓区咸嘉湖路216号西山汇景苑3栋1801业主，我的房子即将于今年8月到5年质保期。今年2月开发商已对该房进行过漏水维修，没修好。现在四个卧中的3个、客厅、橱房及两个卫生间的外墙均严重漏水。我找开发商，要求提供具体的维修方案，并在8月质保期到期前维修好，现在返工及维修的地方要延长质保期。开发商只表示会维修，但不提供维修方案，不同意第三方维修，并说不管是否天气条件允许，不管是否能做好维修，到8月质保期到期后，就不管了。现在小区其它业主这种问题很多，业主意见很大。号称高档小区，房屋外墙到处是防水补漏，一块一块的补丁。作为业主，我们是弱势的，但愿能有个政府部门来管管。
投诉主题：入户门安装严重歪斜，房地产公司不整改、不处理
投诉内容：西山汇景3栋604入户门安装严重歪斜，交房时业主提出先整改再交房，但售楼部说必须是交房后才能整改，强制要求业主收房。但收房后，不但不对装斜的入户门进行整改，而是把旁边的墙壁锉削，试图通过视觉效果改变对入户门的歪斜已经改正的错觉。业主多次提出异议和要求实质性整改，但公司以各种借口推脱，也不明确告知业主不整改。造成业主至今无法入住。
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