被投诉方: 广东碧桂园物业管理有限公司宁乡分公司
投诉项目:宁乡碧桂园山湖城
投诉主题: 多收购房款900元,拖欠近1年时间不退还
投诉内容:2013年12月与宁乡碧桂园山湖城签订购房合同,贷款57万元因邮政银行资质不够而未能放款,2014年6月退房,我按6%刷卡支付利息19,800元。因碧桂园方原因利息计算错误,多计收利息900元,当天即要求退还900元,但碧桂园方说退款要走内部流程,并口头答应1个月内退款。我一直在沟通、交涉,但900元至今仍未退还,拖欠时间将近1年。
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