近日，有市民在长沙市人民政府市长信箱投诉“旭辉御府9栋405没水”一事（信件地址：http://wlwz.changsha.gov.cn/webapp/cs/email/viewPublic.jsp?id=245871&cxm=），相关部门回复如下：
信件标题：旭辉御府9栋405没水
投诉时间：2019年9月28日
信件内容：市长先生：从2016年以来，这是第三次反馈旭辉水压低问题，上次是2019年4月，几年以来，水压问题毫无进展，情况越来越来差，这几天晚上甚至没有水了。我想请问市政府是否在为人民群众基本生活问题进行考虑，多次投拆到市政府，水司，物业公司，到底有没有部门能解决用水基本问题。我住东方红路288号旭辉御府9栋405，五楼水压就很好，从五楼接一根水管有多大困难，竟然这么多年都不给予解决！！请尽快帮忙解决问题，基本的生存条件都没有了！！
回复部门：长沙水业集团有限公司
回复时间：2019年10月11日
回复内容：市民：您好！您的来信已收悉。经调查，现回复如下：
长沙水业集团有限公司 关于投诉件《旭辉御府9栋405》的回复 市长信箱： 2019年9月30日，我司收到市长信箱转办的《旭辉御府9栋405》的投诉件，高度重视，立即组织分公司进行落实处理，现将具体情况回复如下： 1.旭辉御府小区的供水设施由我司统一管理与维护。该小区1-4楼为市政供水区域，5楼及以上为二次加压设施供水区域。2.通过实地测压，判断该小区市政供水区域用户出现水压偏低的情况是由于用水高峰期水箱进水抢水导致。3.为解决该小区水压问题，我司已通过市政管线上新增一路水源增大小区进水量，根据最新情况反馈，压力未有大的改善。现我司调整方案，拟将市政欠压区并入到现有的二次加压设备中，以保证在高峰时间段低楼层的正常供水，现已做相关任务安排，将于本季度完成实施。4.我司回访用户 ，告知上述情况，并因水压问题给用户带来不便向用户表示歉意。用户表示接受，并希望我司尽快解决问题。
特此回复。
