近日，有市民在长沙市人民政府市长信箱投诉中粮北纬28°一房两卖一事（信件地址：http://wlwz.changsha.gov.cn/webapp/cs/email/viewPublic.jsp?id=224329&cxm=），相关部门回复如下：
信件标题：无良开发商一房两卖，投诉无门！
信件内容：
尊敬的市长，您好！
我是一个普通长沙市民，迫于无奈，投诉无门，今天向您写信投诉长沙观音谷房地产开发有限公司涉嫌一房两卖的问题。 本人于去年8月经三次看房，于9月1日在销售人员的推荐下，认购了该房地产公司“中粮·北纬28°”观澜壹品楼盘的7栋302房屋一套。对方公司当时要求缴纳30万元定金才能看房和认购，我也凑钱如数缴纳30万元定金至对方公司账户，随后签订了认购合同。在签完合同后，对方却说该房屋已于半个多月前卖给了其他人，而且已经网签，不能卖给我了。经多次上门主动找该公司协商，对方提出换房，但是差额要求我本人自付。但显然对方已经违约，这个差价不可能由消费者来承担。况且他们自己出具的合同上清清楚楚写的是30万元定金而不是订金，对方自己也注明了若该公司（甲方）违约，应双倍返还定金。我又提出只要赔偿因此造成的损失，但对方不予理会，只是要我和销售对接。在和该刘姓销售协商几次后，一直未能达成一致，过完年后，现在销售也离职了，不理会我，要我找公司，而公司也踢皮球不管这个事情。 由于双方不能达成一致，这几个月时间，我也想了很多办法：1、联系了媒体记者，如：长沙政法频道、都市频道和长沙公共频道等多家媒体对开发商的不良行为进行曝光，但收效甚微，开发商不予理睬！2、无奈之下，我又拨打了12345市民热线，给的回复是要我和开发商自行协商解决或者起诉，但对方是央企，我又觉得小市民无法与之抗衡。3、随后我又去往长沙市住建委、长沙市信访办和望城区房产局，但均不受理这类纠纷。 房子是我这样的工薪阶层一辈子的大事，现在事情已经过去了半年，我实在是投诉无门了，希望市长大人能为一位普通市民提供帮助，伸张正义！万分感谢！盼您在百忙之中尽早回复！
2019.03.08
回复部门：望城区
回复内容：
市民：您好！您的来信已收悉。经调查，现回复如下：工作人员到中粮地产核实，市民李先生已将认购书全部拿走。开发商负责人回复，认购书上只有公章和营销人员签名，没有公司管理人员签名，在签订认购书后，李先生就付了款，营销人员拿李先生签好的认购书去审核时发现签订的房屋已于一周前完成网签。现开发商承诺李先生可以更换房源，也可以退款，但是不同意两倍退定金，双方无法达成一致，我局只能终止调解，建议采取其他法律途径解决。此复。
2019.04.02
