近日，有市民在长沙市人民政府市长信箱投诉美来美城市广场虚假宣传一事（信件地址：http://wlwz.changsha.gov.cn/webapp/cs/email/viewPublic.jsp?id=226275&cxm=），相关部门回复如下：
信件标题：望城区丁字镇美来美城市广场住宅虚假宣传
信件内容：
尊敬的领导您好， 我是望城区丁字镇美来美城市广场的业主，实在是没有办法了，请求政府帮助。 我们楼盘定于2019年3月28日交房，楼盘为了追赶交房进度，原本说好的电梯走廊处全部贴瓷砖的，现在三楼以上全部换成了简单易粉刷易干的艺术涂料，开发商说这个比瓷砖还贵，且不容易后期开裂脱落。 但是现在这个涂料就是一道道粗糙的水泥刀片一样，非常割手，容易划伤，且非常粗糙不平整，坑坑洼洼。特别是我们有小孩子的用户，小孩磕上面后果不可设想。且交房当天看到才交房的墙壁已经变得乌黑，后期不敢相信这种装修会有多脏。 开发商为长康几天，湖南老品牌，我们惹不起，知道全部换成宣传的瓷砖不可能，只希望开发商把割手的墙壁弄平整，让我们没有安全问题，能够平安入住。 希望领导重视，帮忙。
2019.03.30
回复部门：望城区
回复内容：
市民：您好！您的来信已收悉。经调查，现回复如下：电梯前室艺术涂料问题，建设单位采用的是彩色硅藻泥质感刮砂涂料，忽略了表面凹凸纹路给业主的小孩带来擦伤的安全隐患，建设单位承诺立即组织施工人员对墙面进行精细打磨，消除此安全隐患，并保证电梯前室的时尚、美观。此复。
2019.04.22
