近日，有市民在长沙市人民政府市长信箱投诉梅溪正荣府二期长期停工面临烂尾风险一事（信件地址：http://wlwz.changsha.gov.cn/webapp/cs/email/viewPublic.jsp?id=229661&cxm=），相关部门回复如下：
信件标题：长康美来美楼盘质量问题
信件内容：
尊敬的领导：作为新进的长沙市民，从农民出身，怀着对长沙这份土地热情，选择了长沙，选择了美来美城市广场作为安身立命之所，升斗小民，家境不宽裕，而立之年的年纪上有老下有小，选择美来美，选择长康，是一份信任，可最终的结果却让广大如我一般的市民心寒.让广大400住户内心愤概不平。1,入户电梯粗陋不堪，由规划中宣传的高端亮面瓷砖换成了粉墙，说是硅藻泥，环保，现在就掉墙面，开裂，理由如何自圆其说，如何让人信服？2.电梯现在就出问题，推诿拖延不解决，如此安全隐患，岂非把生命当儿戏？3，电梯间两边无墙面，只有护栏没有做封窗，人站在上面都恐怖，即使好天气上面也狂风不止，风大点，大人尚站立不稳，小孩又如何有安全保障？18年底大雪，整个电梯层飘落的积雪厚达10公分以上。这样的设计，这样的漠视安全，愚弄业主，试问长沙还有哪个小区楼盘会如此？难道是对标的“滴水洞”？5，开发商是否具备交房条件，政府要求的交房的验收资料且不齐备哪里来的合法验收资格？6，天然气管道不做埋地处理直接裸露在空中和地面，有高空坠物，或者懵懂小孩重物锤击，火星入气，岂不是爆炸事故？如何通的了消防验收 ？以上种种问题，涉及到切切实实的民生福祉，代表美来美400住户向父母官请愿，希望长沙市政府的领导为民做主！！无限感谢！
2019.05.09
回复部门：望城区
回复内容：
市民：您好！您的来信已收悉。经调查，现回复如下：1.电梯问题。小区电梯按照规范流程验收到位，验收合格文件全部按照规范贴于轿厢内。建设单位已组织安装、维保人员到现场了解情况，已解决电梯运行的相关问题。2.电梯前室问题。电梯前室及公共走道，施工单位系按图施工。关于电梯前室墙面问题，美来美1#、2#栋于2019年3月27日由建设单位组织勘察、设计、施工及监理等单位对工程进行验收。我办对竣工验收进行了监督，验收程序、组织形式符合要求。参建各方责任主体均同意验收合格，表明电梯前室墙面合格。3.交房验收资料问题。美来美1#、2#栋于2019年3月27日由建设单位组织勘察、设计、施工及监理等单位对工程进行验收。我办对竣工验收进行了监督，验收程序、组织形式符合要求。参建各方责任主体均同意验收合格。项目于2019年4月9日在我办办理了竣工验收备案手续。4.关于燃气管道外露问题。室外燃气管道由新奥燃气公司按照相关行业规范进行施工。另外，本项目为商业综合体，1#、2#住宅位于S6#商业裙楼之上，S6#屋面设计为覆土厚度80CM的供住宅业主休闲的屋顶花园，天然气管道改为明装的原因：其一覆土厚度达不到新奥燃气公司要求的天然气管道暗埋的深度。其二如采用管道暗埋方式，管道会穿过多处结构沉降缝，给底层商业部分带来渗水隐患。后期如处理渗水和维修天然气管道时的开挖作业，会破坏屋顶花园的硬质铺装及绿化，给业主带来生活上的不便和施工作业时的安全隐患。
2019.05.30
