近日，有市民在长沙市人民政府市长信箱投诉“南郡明珠未办证购房户”一事（信件地址：http://wlwz.changsha.gov.cn/webapp/cs/email/viewPublic.jsp?id=241385&cxm=），相关部门回复如下：
信件标题：南郡明珠未办证购房户的维权诉求
投诉时间：2019年8月17日
信件内容：尊敬的相关部门领导：我们是长沙市天心区南托岭社区南郡明珠及南郡雅园的未办理产权证的购房户，于2009年以后，我们陆续购买了位于长沙市天心区南托岭社区南郡明珠及南郡雅园的楼房，购买房屋时，开发商答复稍后等待即可办理房产证明，但购买该房屋至今过去10年之久，仍然有100多户购房户未办理产权证，多次找过湖南省三湘新贵置业有限公司，购房户的合法合理要求却被开发商置之不理。如今置业公司基本人去楼空，只有一名办事人员偶尔周一上午1O点后在南郡雅园小区酒店5楼办公，12点就离开了。她唯一的解释就是找我也没用，我做不了主，你们的上缴的维修基金及契税已被公司挪用，无钱为你们办理产权证，你们自己去把契税和维修基金重新交了，然后买小区的车位，按缴纳的票据钱数给你们抵车位费。我们已经交过一次维修基金和契税，为什么要自己重新缴纳一次？其行业明显违反了《中华人民共和国税收征收办法》第二十条和七十八条规定，没有税务机关的委托，擅自收取契税，应该受到行政处罚，该款项已被三湘新贵置业有限公司挪作他用，应该以职务侵占罪追究其刑事责任。现恳请你们对他们的违规违法行为进行查处，切实维护南郡明珠购房户的合法权益。房屋开发商不守诚信，挪用业主钱谋私利的这种行为，已让广大购房户的切身利益蒙受直接的损失，上诉求给维权购房户协商，达成一致意见后进行表达的。这完全是对开发商违规、失信行为最基本的自我权益保障，所以恳请相关部门领导能为我们做主，为我们讨回公道。同时对这种拿老百姓的钱谋私利现象，重拳出击，严惩这些不法份子，切实解决群众的民生问题，给予普通的人民群众真实可信的书面答复及承诺。我们必将感激铭记于心，为咱老百姓的父母官高唱赞歌。
申诉人：谢清平 张家教 彭华 姚奕华 李应红 刘卫兰 刘运荣 刘凌 李建长 王英 李迪炫 欧晋军 曹继红 谭梅梅 庞丹 罗洪明 秦辉 秦鲁海
备注：因部分购房户没有入住该小区，无法与未办证购房户本人取得联系。
回复部门：长沙市热线办
回复时间：2019年8月20日
回复内容：市民：您好！您的来信已收悉。经调查，现回复如下：
您此次来信诉求同编号190817152000221信件，按照来信人须知第七条第三项规定：同一来信人在规定办理时效内，多次提交内容相同或相近的信件和一稿多投的信件，不予重复受理。您的诉求职能部门正在处理，请您耐心等待，谢谢。
