近日,有市民在长沙市人民政府市长信箱投诉“关于尚鑫海悦开发商侵害业主个人利益的投诉信”一事(信件地址:http://wlwz.changsha.gov.cn/webapp/cs/email/viewPublic.jsp?id=236751&cxm=),相关部门回复如下:
信件标题:关于尚鑫海悦开发商侵害业主个人利益的投诉信
投诉时间:2019年7月10日
信件内容:尊敬的市长,我是长沙市万千公民中的普通一员,能生在长沙,向着长沙,在您的统筹治理下我倍感荣幸. 不过生活总不会一番风顺,它可能是不公,不正或不果.所以,在我们无能为力的时候希望有一盏灯能点亮公平公正,我相信您就是这盏灯. 长沙县的地产如今遍地开花,尚鑫海悦是其中一个楼盘,隶属新长海集团的湖南地坤公司.位于东四路与开元路交汇处.
第一,该公司为了同层住进更多的用户,采用了一层十户的拥挤设计,导致户型设计非常不合理,三房两厅的房子其中有两间房间并没有合理采光,白天都要开灯.并且销售人员在客户不知情的情况下没有任何说明,白天用白炽灯以作光线,尽可能的让并不知情的客户签字交定金,而且事后业主知情不予退款,且态度强硬.
第二,该楼盘在第二期开始销售精装房,面向市民的精装价为2600/平,并且有所谓“公开”的阳光工程价目表。一切好像顺风顺水.不过有细心的客户发现,该房产的样板房的产品与公示的品牌价目严重不符,大部分装修产品为市场已停售产品,而且部分的产品并未写入价目表内.该开发商为了最大化谋取暴利,甚至采购大量低端淘汰产品以次充好.经装某修评估公司粗略鉴定,该装修费用成本不到1200/平,那么我们需要一份更详细的鉴定方式,不过这一切都被开发商毫无理由的拒绝,并将样板间全部上锁,不让相关人员进入评估,并称绝不会配合业主对装修样板间的评估.这种无理的霸权主义严重影响了客户对产品的知情权,也是对市场规则和公民个人权益的一种蔑视.
以上两个问题是我需要陈述的问题点,希望市长大人能在百忙之中也会聆听群众的心声,同时也给出一个合理的方案,谢谢!
回复部门:市住房城乡建设局
回复时间:2019年7月16日
回复内容:市民:您好!您的来信已收悉。经调查,现回复如下:
1、根据长住建发〔2018〕48号文件,购房业主对第三方造价咨询机构全装修核算价格存在异议,须提供第三方造价咨询机构未客观公正核算价格相关证明,可向市住建部门工程造价管理机构申请复核。 按照“谁主张谁举证”的原则,购房业主申请复核,需提供针对通过“长沙建设工程造价网”抽选的的新建商品住宅全装修价格核算单位(第三方造价咨询机构)正式签章的工程造价成果文件存在不客观公正的证据。能够证明第三方造价咨询机构在进行商品住宅全装修价格核算时,未执行长住建发〔2018〕53号文件规定的计价标准、规范、将公共部分装修计入套内装修、主材设备价格高于本市市场实际零售价格、多计算工程量等问题的相关证据。
2、3号栋全装修备案价格根据户型不同在1858元每平米至2209元每平米之间。
回复部门:长沙县自然资源局
回复时间:2019年8月23日
回复内容:市民:您好!经调查,现回复如下:
您反映的问题已收悉,现回复如下:关于您反映的第1点,参照《长沙市城市规划技术管理规定》建筑日照分析标准:住宅建筑(指套型住宅,下同)中的每套住宅至少应有一个居室的大寒日有效日照时间不低于2小时,其中居室系指客厅和卧室(含书房等)。 长沙县自然资源局根据建设单位提供的“尚鑫海悦”项目总图及建筑单体图,经专业软件(分析软件:T20天正日照V2.0)分析后,地块内住宅建筑均满足上述规定要求。