近日，有市民在长沙市人民政府市长信箱投诉“长沙售”一事（信件地址：http://wlwz.changsha.gov.cn/webapp/cs2020/email/viewPublic.jsp?id=275807&cxm=）,相关部门回复如下：
信件标题：天元涉外景园C区地下车库问题
投诉时间：2020年10月19日
信件内容：尊敬的领导，小区地下车库开发商是不是想怎么搞就怎么搞，管理权不交接给新物业，没卖出去的车位还不让业主临时停，是不是就没有哪位领导来协调管理了，任其所作所为？上次某些业主投诉业委会，社区领导，各种领导大驾光临，为什么这种事情都置之不理，这让小区的业主感到恐惧，感觉周边都是惹不起的人，小区业主停个车，还被镶了金边，在车库乱停车的人反而为所欲为，开发商增加了什么临时车位，占用两车位没有一点问题，这难道是什么特权？小区一千多位业主，至少几百辆车，不管是买车还没有买车位，现在地下车库随时都可能被扎轮子，被扎了跑高速出了事故谁负责？难道这种行为是合法正规的？有的话，还请提示哪条法规有明确，谢谢！！
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回复部门：长沙高新区
回复时间：2020年11月3日
回复内容：市民： 您好，您的来信已收悉，经核实，现回复如下：
天元涉外景园C区(以下简称C区)系湖南天元美居乐房地产开发有限公司(以下简称开发商)开发，地下车库的销售与管理开发商委托给前物业湘潭天元物业长沙分公司（以下简称天元物业）进行处理，2019 年天元涉外景园C区业委会成立后,小区物业服务单位更换为南京朗诗物业管理有限公司（以下简称朗诗物业），但因多方面的原因，业委会、朗诗物业与开发商就小区地下车位的经营管理问题未达成一致意见。
按照《中华人民共和国人民防空法》第五条规定：人民防空工程平时由投资者使用管理，收益归投资者所有。按照“谁投资、谁管理、谁受益”的原则，天元物业将未租或未售出的车位装地锁进行管理。
社区经多方联系，从开发商、天元物业、朗诗物业处了解到的情况如下：小区规划的车位与住宅配比为1：0.5，目前地下车库停车未实行收费制度，加之未购买和租赁车位的车主也停至地下车库，导致地下车库乱管理混乱。
开发商现将车位租赁与售卖事项委托给湖南有车有位信息科技有限公司（以下简称信息科技公司）进行管理，经南京朗诗物业与信息科技公司进行协商达成初步意向：一、同意将100个车位以短租形式对业主出租，每次出租时长为三个月；二、以车库进行收费管理为前提，将30个车位作为业主的临时停车车位；虽然现在还未进行收费管理，但30个车位已对外开放，以方便居民停车。
综上所述，至于市民反映的具体问题回复如下：第一，车库属于原开发商投资，拥有其经营管理权，只卖不租或既售又租，或将未出售车位予以上锁属于其公司经营管理行为，属于市场经济行为；其二，C区住户多，私家车多，规划时住宅与车位配比过小，导致车位供不应求，现实矛盾凸显；其三，社区一直关注地下车库问题并积极沟通协调，因市场经济利益问题而效果不佳。 长沙高新区麓谷街道
