近日，有市民在长沙市人民政府市长信箱投诉“过年不忘投诉长沙美的翰城”一事（信件地址：http://wlwz.changsha.gov.cn/webapp/cs/email/viewPublic.jsp?id=255382&cxm=），相关部门回复如下：
信件标题：过年不忘投诉长沙美的翰城
投诉时间：2020年1月21日
信件内容：一、美的翰城全装修费用折算到套内面积单价在2700-3000元每平米，即使符合住建委文字游戏般不高于2500每平米的要求，但是就装修真正的价值与价格是否相符，合法但是否合理？100平米的房子，装修总价25万，如此“豪装”，第三方造价机构是否经得起考验？
二、到住建委反映问题，谢姓工作人员让业主提供质价不符的证据，造价明细发改委、住建委、造价站、开发商如同约好一般，对于申请拒不提供，却要求业主取证？且工作人员直接回复住建委只负责备案，不管审核，是否实际如此？
三、2018年12月3日住建委发文《关于开展全装修商品住宅项目专项检查的通知》，按通知进程2019年1月9日-1月31日为整改总结阶段，但到现在4月中询了，整个专项检查过程不公开，结果不发布。市长信箱、12345对于结果发布时间回复一再推迟到现在的不确定。到底是什么结果这么难产？
四、美的翰城的霸王合同现在还没有通知业主重新签订，政府是如何作为的？是如何监管的？
五：质价不符，套内价格达到3000元/平左右，而得到的实际物品达不到1000元每平的标准，已经严重高于市场价格。而开发商说就值3000一平，拒绝提供造价明细。涉嫌欺诈！
六，开发商是九月才公布一房一价的清单，我们7月份买房的时候只有一个总价，没有分开标注装修价格，这里是欺诈！
七，政府要求分楼栋分户型标准装修价格，而开发商只公布一个2亿多的总价。政府要求一房一价，而开发商所有户型都是2302元/平的价格。 试问2302是怎么来的？ 备案没问题谁信？
八，政府要求一房一价，不得私自降价，而开发商签订保密协议私自降价甩卖。
对政府部门怎么交代？
对前期购买的业主怎么交代？
九：当初买房的时候，“美的翰城”很坚定的强调有地铁站在附近建立，然而并没有，这里属于欺骗！
十：7月份买房的时候“美的瀚城”很坚定的承诺【麓山国际银杉学校】就建立在楼盘旁边，2019年开始招生，当初就为了小孩读书，特地借钱咬牙狠心买了这里。但是，现在，地铁没有，学校也没有着落，根本未见动工！
十一：不解决问题，只想着解决提出问题的人，这似乎成了长沙楼盘应对维权者的套路。长沙市住建委胡乱颁布全装修政策文件，该文件不仅没有减轻购房群众的首付款费用负担，反而会增加了购房者的贷款费用，与国家政府推行全装修决策初衷相违背，在全长沙的群众中造成不良影响。长沙市住建委漠视群众呼声，对近20个全装修楼盘上万人要求公布全装修明细这一长期诉求消极应付，一味强调客观条件和非他们部门职责，对解决群众反映强烈问题不担当不作为、消极应付，增加了群众负担，社会反映强烈，致使该问题拖延4个多月时间未得到解决，造成了极其不良影响，严重损害了群众利益和政府公信力
十二：长沙自625限购政策，以及“全装修”政策同时空降以来，逼的多少即将失去房票的无辜百姓走上了精装修维权的道路。
1）美的翰城合同问题尚未解决，开发商迟迟不主动通知业主关于修改合同事宜。仅仅罚款7000元，看来无关痛痒。
2）早在18年10月，也就是625政策后3个月，美的翰城就以低价甩卖的形式出售同期、同精装住宅。并与新业主签订保密协议。其中一份购房单价在7280元。随着时间的推移，美的翰城已经公开以7200到7300元的单价在全长沙中介市场叫卖。
为何开发商迟迟不能向业主提供该清单？
还有哪些地方存在变数？为什么所用产品型号等信息要等到装修完之后才能给到业主？
如果不存在变数的话，不管什么材料，不管是否质价相符，业主只有接受的份？
如果存在变数的话，哪些地方有变数，如此交付样板间就不是最终交付样板间？
政府对样板间的验收是在业主看样板间之前还是之后？
政府验收完样板间之后，业主是否不得有疑义？
回复部门：望城区
回复时间：2020年2月17日
回复内容：市民：您好！您的来信已收悉。经调查，现回复如下：我局已与开发企业联系，开发企业表示： 1、5、6、7、12关于全装修价格质价不符的投诉事宜，所有的全装修备案价格为2302元/平米，在销售中心建有临时交付样板房，所有的交付标准、交付标的物均可在现场查询踏勘，且在住建工程造价系统官网上随机抽选造价咨询单位进行价格核算。在市政府颁布相关全装修政策以来，严格按照文件相关要求进行实施，销售现场可查询公示资料的相关信息，不存在客户投诉所说的质价不符的情况. 2、购房业主针对全装修价格存在的异议，须提供第三方造价咨询机构未客观公正核算价格相关证明，根据法律条文谁主张谁取证的原则客户可自行向市住建部门工程造价管理机构申请复核。 8、关于私自降价事宜，房屋价格均是根据不同时期的市场状况、结合政府的限价要求做的定价，不同的房屋价格也会存在一定差异，所有的价格均符合相关规定及市场行为。在政府部门许可的情况下，设置了部分特价房，故整体不存在降价行为。 10、关于麓山国际银杉9年一贯制学校信息的宣传依据来源与2018年6月区政府与麓山国际学校集团签订办学协议，该签约仪式在望城区门户网站（http://www.wangcheng.gov.cn/xxgk_343/qzfxxgkml/gkmlgzdt/gkmuzwdt/201806/t20180621_652096.html、http://www.wangcheng.gov.cn/xxgk_343/qzfgzbmhbmgljg/qgtj/csgh/pqgs/201906/t20190613_775609.html上述网址信息可查）、麓山国际学校官网、新闻媒体均可查询。因受长赣渝高铁线路选址的影响，导致该学校的建设进程受到政策因素的影响，高铁建设是中央为推动地方建设、发展的有效措施，在推动学校建设过程中，据悉，长赣渝高铁线路优化了选型方案，但最终方案未确定，目前学校的设计、施工图纸等基础工作已经完成，学校具体建设、开学时间以政府职能部门颁布的信息为准。 4、关于霸王条款，经核实，市民吕贺鑫于2018年8月4日与长沙市乾升实业有限公司签订了编号为：201801552006长沙市望城区商品房买卖合同，市民吕贺鑫在该商品房买卖合同上已签字确认，表示其已认可该合同上的全部内容。根据《中华人民共和国合同法》第四条:”当事人依法享有自愿订立合同的权利，任何单位和个人不得非法干预。”的规定，我部门无权对该合同进行干预，如市民对合同内容有异议，请向人民法院提起诉讼，请求人民法院予以认定该合同（或部分条款）无效。 另我局就美的翰城项目合同问题下达行政处罚决定时一并责令改正，现美的翰城项目已修改了原来的合同，现在使用的合同比我局查处时修改了35处。 9、关于地铁10号线的宣传，地铁10号线在长沙医学院处有地铁站的信息来源与长沙市地铁城网—远景规划路线L1——L12号线示意图，不存在虚假宣传的情况。 同时我局将严格要求开发企业依法依规进行销售,同时要求企业做好业主沟通解释工作。
