近日,有市民在长沙市人民政府市长信箱投诉“梅溪盛荟小区商品房存在很多质量问题及虚假宣传”一事(信件地址:http://wlwz.changsha.gov.cn/webapp/cs/email/viewPublic.jsp?id=260786&cxm=),相关部门回复如下:
信件标题:梅溪盛荟小区商品房存在很多质量问题及虚假宣传
投诉时间:2020年4月23日
信件内容:长沙麓山润城二期,宣传名梅溪盛荟,开发商湖南宏润置业有限公司,交房推迟,业主无意见,但交房在即,业主发现诸多房屋质量问题后,本想和开发商沟通解决,但商量几次开发商不整改,不按规划图施工,又存在虚假宣传,小区现貌跟宣传不一致。叫媒体也无果。现在售楼部人物镂空,电话也联系不上。社区相关人员也帮忙积极联系开发商无果。维权困难。望相关部门介入,督促开发商积极整改,为民做主。谢谢!
回复部门:长沙市高新区
回复时间:2020年5月13日
回复内容:市民:您好。来信已收悉。您所反映的问题,经我区市场监管局核实,现回复如下:经查,梅溪盛荟楼盘业主龙女士反映小区现貌与宣传时不一样,属群体重复性投诉。房屋交付标准应以政府文件及规划图纸和《商品房买卖合同》为准。发现开发商与业主签定了《商品房买卖合同》补充协议,沙盘效果、宣传资料等不作为商品房交付标准。执法人员在核查中未发现该楼盘虚假发售的证据。以上情况已与您积极沟通。感谢您对高新区工作的关注和理解。