近日，有市民在长沙市人民政府市长信箱投诉“保利麓谷林语小区垃圾站扰民，请求搬走”一事（信件地址：http://wlwz.changsha.gov.cn/webapp/cs/email/viewPublic.jsp?id=263457&cxm=），相关部门回复如下：
信件标题：保利麓谷林语小区垃圾站扰民，请求搬走
投诉时间：2020年5月23日
信件内容：我是岳麓区桐梓坡西路保利麓谷林语小区的居民，特向您投诉与我一墙之隔的垃圾站，对我的生活、健康造成巨大干扰。垃圾站位于居民区中心，被B区、I区的居民楼、公寓楼团团围住，运送垃圾的车辆只能走小区内部的道路。麓谷林语有几万居民，生活垃圾都送到这个垃圾站，然后再分拣清运出去。垃圾的量大，臭气熏天，污水横流，行人都是掩鼻逃离此处；而且道路狭窄，如果有运送垃圾的车停在门口，道路就拥堵不堪。我们这些住在垃圾站旁边的居民日夜忍受这臭味，特别是夏天，气味更重，家家户户门窗紧闭也解决不了问题。我本人身体以前非常健康，这几年经常头晕头痛，与这天天呼吸的毒气有直接的关系！一个垃圾站怎么就能建在人口密度如此大的小区内部，离居民楼这么近，又是怎么通过审批建起来的呢？现在事实证明这个选址是不正确的，即使增加清运次数也不解决根本问题！这是我们受害群众的呼声，希望领导能帮我们解决这个问题，让大家都能呼吸清新的空气，享受灿烂阳光。谢谢！
回复部门：长沙市高新区
回复时间：2020年5月29日
回复内容：您所反映的问题，经我区麓谷街道核实，现回复如下：保利麓谷小区现有12，000余户，B区垃圾站是小区目前规划的唯一垃圾站，用于其他垃圾（干垃圾）的收集转运。由于小区住户多，垃圾量较多，B区垃圾站每天都是满负荷工作，针对居民投诉，社区第一时间了解情况，组织物业，中联环境，业委会召开专题会议，研究解决办法。一是加大居民垃圾分类宣传引导，对每家每户发放垃圾分类倡议书及分类指导名录，组织志愿者开展桶边行动，指导居民正确投放；二是加强运输转运，协调中联环境每天增加1-2车转运量，解决垃圾积压问题；三是加强B区垃圾站的管理，要求物业公司派专人对垃圾转运进行维护管理，每天冲洗，消毒，作业过程中尽量保持安静，不得将干湿垃圾混运，社区将监督物业履职。感谢您对高新区工作的关注和理解。
