12月,本应是家装行业变冷的季节,可就在今年的严冬里,建材市场却显得异常热闹。不但有几家国内大型建材连锁超市落户京城,而且还有不少世界知名的家居连锁市场跃跃欲试,在京选址即将开业。为了适应激烈的市场竞争,京城原有的家装市场也不甘示弱,如国内成立最早的专业家装市场——北京百姓家装市场最近正式更名为“创艺苑室内设计中心”。据悉,此次更名不仅仅是名称的变化,而是创立了全国首家将装修设计与施工分离的经营模式。可以说在这里,设计真正地当起了家装市场的“家”。
家庭设计很重要,但往往容易被消费者忽略,因此有不少家装公司趁机打出了“免费设计”的幌子。殊不知,羊毛出在羊身上,设计图纸免费了,家装公司一定会在其他地方再赚回来。这是因为在目前的装修行业中,绝大多数公司对设计师的业绩考核,不是看设计师的设计水平,而是以设计师的承接任务量来评定的。而且设计师的个人收入也和每个家装工程的总价紧紧联系在一起,设计师可以根据装饰公司定的比例来获得“提成”。可以说,设计师在整个家庭装修的交易过程中更重要的是扮演着“业务员”的角色。并且有些设计师在经济利益的驱动下,还会利用自己掌握的专业知识和技能,尽量将装修报价做得高一些。这样水涨船高,设计师也能获得更多的收入。由于这种固有的经营模式对设计师的影响,势必会直接伤害到消费者的合法权益。
另外,有些家装设计师和建材经销商之间也有“协议”:只要设计师在设计中使用了他们的装饰材料,建材商将按比例给设计师提成,所以设计师在装修方案里就会大量使用这些有回扣的建材。即使有其他价格更便宜、装饰效果更好的材料,设计师也不会采用,结果消费者又花了冤枉钱。
如果深究价格杠杆操控设计师的原因,就会发现症结其实出在装饰公司身上。由于目前京城绝大多数装饰公司的设计与施工是一体的,因此设计师就必须从为公司能够拿到装饰工程业务、并获取利润的角度出发,来为消费者进行家庭装修的方案设计。而在国外发达国家,家庭装修则是由设计师事务所负责统一设计,消费者购买了设计方案后,由专业的施工公司负责整体施工。将设计与施工彻底分离,才能使设计师不必考虑装修工程和造价问题,而一心一意地考虑如何满足消费者的实际需求和装饰效果。在这种情况下所做出的设计,才可能是最大限度地体现消费者意图的设计方案,可以说,这也是今后家装市场发展的又一方向。(北京日报 袁京)
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