近年来，随着毛坯房逐渐退出市场，进入试点的全装修房已为越来越多的消费者所接受。与此同时，业主与开发商之间因装修质量等引发了一些新问题。有关人士呼吁，尽快出台有关全装修房的各类技术标准，使大家有章可循，避免不必要的纠纷。

　　据调查，从已交付使用的部分全装修商品房来看，其装修纠纷主要表现在这几个方面：一是开发商事先没跟购房者约定清楚材料的标准，这方面引起的全装修纠纷占三分之一；二是装修没有施工技术标准和技术验收标准，装修工人没有持证上岗，手工干的活没法保证质量，由此引发的全装修质量纠纷约占一半以上；三是入住后发现自己家的装修与样板房不一样，以及装修工程和其他配套不符引起的问题；四是属于购房者知识面不够造成的纠纷。此外，工期安排太紧也是影响全装修质量的一个原因。

　　目前，大多数的购房者愿意选择全装修房，但是前提是必须规范。据一些购房者反映，现行购房合同中的装修标准太笼统、不明确，如只写“高级地砖”、“进口洁具”等，有些即便是写了品牌，也没有写清型号，而同一种品牌有各种不同档次的产品。样板间也不是实物样板间，在售楼处搭建的样板间卫生间内可能没有管道，但收房时管道被包了起来，卫生间显得小了很多。有的开发商审美观不够超前，尽管使用了很好的装修材料，但装修设计不符合审美潮流等等。

　　全装修房缺乏明确的、具体的技术标准，合同内纠纷与合同外纠纷无法用标准界定。目前验收标准执行的仍是建筑的规范，其中一些老规范的检测方法还在靠“目测”、“手摸”等进行，而没有量化的标准。大多数样板间是个性化设计出来的，很多东西在交房时并没有出现。按建设部新近作出的规定，样板间必须在楼内做，老百姓买到的房子，应该跟样板间一样。建筑设计和室内装修设计也应力求一体化。

　　上海市消费者协会家庭装饰专业办公室卞福康认为，房产开发商是全装修房第一责任人。目前应遵照国家规定的有关住宅装饰装修的规范和各类技术验收标准，不能让全装修房成为“三无”房，即无责任人、无规范规定、无技术验收标准，应及早明确全装修房的设计、材料和施工等标准和法规。

　　更多的专家认为，当前应尽快出台全装修房的各类规范和验收的技术标准。建筑行业中的电焊工、架子工、钢筋工都是持证上岗的，装修行业是否也应持证上岗？什么样档次和价钱的瓷砖，应该由什么样技术资质的人来铺，以此来保证工程质量。施工也要讲规范，将一个电源盒子从墙这边移到那边，必须先在墙上埋暗管，电线从暗管里走，不能只在墙上挖一槽，塞进电线，刮上腻子就完事。移完后表面看起来是一样的，但安全等级是不一样的。此外，装修要尽量做到工业化生产，减少手工操作，现场尽可能地避免用刨子、锯子等，门、柜尽量在工厂内做好并刷完漆，以此提高装修质量。

　　明年上海市全装修房将扩大到１０万套，如何让购房者真正“爱”上全装修房，尽快制定和完善全装修房的相关技术标准和法规迫在眉睫。只有这样，才能保证全装修房步入良性发展的轨道。(文/卢民、郁放炼 )

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