尽管专家对春节之前装修需要注意的一些问题进行了“会诊”,但是对于家庭装修来说,不可避免地还是会出现一些问题。那么,一旦矛盾出现,该怎么办呢?
如果出现质量问题,笔者的建议是:如果问题并不太严重,而且该装修公司是您在家装市场找的、有资质的企业,那么建议您在给对方的竣工验收单上把问题写清楚,同时要求该装修公司文字承诺于什么时间内以及用什么方法来解决此问题,在春节前夕一般没必要花过多的时间将矛盾扩大,双方可协商在节后返修;如果问题严重或是将影响今后的装修工程质量,如隐蔽工程、线路预埋等,建议您最好先将工程在春节前暂告段落,与该公司总部取得联系,将工程放到节后重新返工,千万不要影响您过春节的心情,更不要盲目赶工期对所出的问题不予重视。
每年在春节前,都出现过业主与装修公司因为工程款问题产生纠纷的现象。根据笔者的经验,出现此类问题,往往业主与装饰公司都有责任。之所以这样说,是因为装修工人以外地人员为主,都有春节前结算完工钱好回家过年的习惯。但有些业主因装修期间出现了质量问题尚未解决、或对工人的不信任而拒绝支付工程款,这种纠纷已屡见不鲜。所以,为了避免出现更多的麻烦,如果您找的装修公司是有资质有保证的,那么笔者建议最好不要用拒绝付款来处理纠纷。同样,对于那些根本没有资质没有信誉的企业,消费者从开始就不应该与其签约。
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